DomůStížnostiSlotsMillion Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

SlotsMillion Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

SlotsMillion Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 18.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 4.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Nizozemska je velmi nespokojený s celkovým zážitkem z kasina. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Už jsem vložil spoustu peněz na sloty million, pak je neuslyšíte, teď tento týden vybírám malou částku a teď to přijde, najednou musíte všechno vysvětlit, další věc, kterou od vás slotsmillion chce vědět, peníze, které vložíte, jsou nezákonné nebo legální. musíte být schopni dokázat, jak jste peníze získali, chtějí vědět, kolik peněz máte, ptají se na vaši práci, máte nebo nemáte práci. chtějí vědět, co můžete ušetřit za měsíc, abyste mohli hrát v kasinu celý seznam, údajně to musí požádat z mga, jinými slovy, nejprve se cítíte jako zákazník u slotsmillion, teď už to nemám , Připadám si spíš jako zločinec a pak o kasinu samotném, hodně slotů se zasekne, pokud přepnete na jiný slot, pak se zasekne, musíte restartovat. Pak nákup bonusu od jednoho poskytovatele není problém a není možné s druhým, dostanete upozornění, že není možné koupit bonus, protože jste něco zaškrtli v odpovědném hraní, i když jste nic nezadali, systém to stále říká, můžete jim neustále e-mailovat a pak požádají o snímek obrazovky, protože ano, věří, že ne, i když už toho mám dost


Dnes pátek 18-11-2022 se přihlašuji do kasina .můj účet je nyní zablokován a uzavřen neuvěřitelné .vložil jsem letos pár tisíc eur, pak je neuslyšíš, teď hráč vybere 750 eur a najednou jsou všechny problémy, velmi vstřícný k zákazníkům po letech vkladů a velmi málo výběrů

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený boycap2,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pochopte prosím, že nemůžeme kasino penalizovat za uzavření vašeho účtu. Kasina mají obecně právo omezit nebo dokonce zavřít účty hráčů, pokud mají podezření na nepravidelnou hru nebo jiné pochybné aktivity nebo zcela bez důvodu.

Můžete mi prosím poradit, zda kasino drží nějaké finanční prostředky? Obávám se, že pokud kasino vyplatilo všechny výhry a žádné prostředky nedrží, nemůžeme pro vás mnoho udělat.

Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost zamítnout jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená boycap2,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Proto nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky