DomůStížnostiSlotsi Casino - Hráč se nemůže dostat ke svému účtu.

Slotsi Casino - Hráč se nemůže dostat ke svému účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 80 €

Slotsi Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 22.9.2022 | Vyřešena : 27.9.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč se po provedení vkladu nemůže dostat ke svému účtu. Stížnost byla uzavřena poté, co hráč mohl znovu získat přístup ke svému účtu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Po vkladu se na stránce zobrazí pouze zpráva, že jsem odhlášen. Nemohu se dostat ke svému účtu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Marylili,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sisukasino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Měli jste přístup ke svému účtu mezi dvěma vklady? Pokud ne, proč jste vložili podruhé? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Účet byl potvrzen už dávno, hrál jsem v kasinu několikrát. Ani jednou jsem neměl přístup ke svému účtu a pokusil jsem se uložit podruhé, dokud jsem si nevzpomněl na tento problém. To znamená, že mohu ukládat peníze do kasina a když je ukládání dokončeno, zobrazí se pouze upozornění, že děkuji, hrajete ford, jste uzamčeni.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Problém je vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme Marylili, že jste nám dala vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky