Hráč má problém s výběrem svých výher. Kasino je požádalo o zaslání dalších dokumentů týkajících se jejich účtu, a poté, co to udělali, kasino tvrdilo, že má technické problémy. Do této chvíle hráč nedostal žádné peníze.
Automaticky přeloženo:
Slots Village Casino - Hráč měl problém získat výhru z kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Slots Village Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.5
Slots Village Casino má index bezpečnosti 6,5, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Prosím, potřebuji pomoc, byl jsem scammed Villageslots, dali mi 25 otočení (bez vkladu) a vsadil jsem je a bylo mi řečeno, aby vložili alespoň 10 $, poté, co jsem vložil 16 $, bylo mi řečeno, abych poslal dokumenty, poslal jsem své ID což bylo jasné a 3 měsíční bankovní výpis, který má moji fyzickou adresu, bylo mi řečeno, že jsem byl ověřen těsně po odeslání, bylo mi řečeno, abych vybral, podal jsem žádost o výběr (viz přiložená screenshot), čekalo se to na 5 dní (což byl více než jejich doporučené dny) Zkontroloval jsem svůj účet a zjistil jsem, že zrušili výběr (viz přiložený screenshot). Zeptal jsem se svého účetního oddělení, jaký byl důvod zrušení, řekli mi, že pro mě musím předložit Ecopayz ID abych získal své peníze, ale nejprve jsem je zadal během výběru, vzal jsem snímek obrazovky mého ecopayzu s mým identifikačním číslem ecopayz, (viz přiložený ukázkový screenshot), poslal jsem jim, že mi řekl, že můj výběr bude přezkoumán 2 dny od té doby jsem na to čekal 2 dny, a nebylo nic, poslal jsem jim e-mail s dotazem, proč jsem nic nedostal, říkali, že mají technické chyby, které byly tam, kde jsem si uvědomil, že jsem byl scammed, i teď jsem ještě nedostal nic, prosím, pomozte mi získat moje peníze zpět, vesničané mě podvrhli. A nemyslím si, že by si zasloužili licenci, protože podvádějí nevinné lidi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj.
Děkujeme vám za odeslání stížnosti prostřednictvím našeho webu.
Z důkazů, které jste nám poslali, vidím, že jste provedli vklady u Mastercard, ale chtěli byste vybírat peníze přes Ecopayz. Kasino vás požádalo o zaslání dokladu, že jste majitel účtu, což bylo správné řešení. Mohl byste prosím potvrdit, že kasino s vámi stále komunikuje? Mezitím se pokusíme kontaktovat kasino a zeptat se jich na případ.
S pozdravem, Matej
Automaticky přeloženo:
