DomůStížnostiSlots of Vegas Casino - Výplata výher hráče je zamítnuta.

Slots of Vegas Casino - Výplata výher hráče je zamítnuta.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 $

Slots of Vegas Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 25.2.2024 | Stížnost je uzavřena : 23.3.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráč z Portorika vyhrál 100 $ na Slots of Vegas, ale kasino odmítlo vyplatit jeho výdělky. Navzdory tomu, že dodržoval pravidla pro vkládání a používání bonusu za roztočení zdarma, nemohl získat své výhry. Pokusili jsme se s hráčem zapojit, abychom lépe porozuměli situaci, a požádali jsme o relevantní důkazy. Hráč však odpověděl urážlivým jazykem a neposkytl požadované informace. Navzdory prodloužení lhůty pro odpověď hráč dále nekomunikoval. Proto jsme museli reklamaci zamítnout z důvodu nedostatečné spolupráce ze strany hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Samozřejmě vyhrávám a Slots of Vegas…

Samozřejmě vyhraju a Slots of Vegas najde nějaký důvod, proč nezaplatí. Vložil jsem sem mnohokrát. Hrál jsem bonus za točení zdarma. Poté, co jsem vložil. Pokud se pokusíte získat bonus za točení zdarma, jinak vám to nedovolí. Kód, který jsem právě použil, prošel. Tak jsem hrál a vyhrál 100 $. Bylo mi řečeno, že mě vyzývají, abych si přečetl podmínky. Vím, jaká jsou pravidla. Ale vsadím se, že při vkladu nevymýšlejí všechny druhy svinstva, aby to nepřijali. Řekl jsem jí, že ji povzbuzuji, aby prokázala bezúhonnost a zaplatila svým věrným zákazníkům. To je blbost. Vkládám sem často!! Už nikdy více SlutsofVegas. Už mě nikdy neuvidí ani další desetník. Brokeass kasino.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Milá brentnaia8,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

  • Můžete mi prosím poradit, zda jste v minulosti využili nějaké bezplatné bonusy z tohoto kasina?
  • Byl váš účet včetně způsobu platby plně ověřen?

Pokud jste nedávno hráli se skutečnými penězi a nejnovější bezplatný bonus byl aktivován po vaší hře o skutečné peníze, zašlete laskavě jakékoli relevantní podpůrné důkazy na petronela.k@casino.guru .

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Vážený / vážená brentnaia8,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Doteď jsem si neuvědomil, jak komukoli z vás odpovědět. Nezáleží na tom, co říkám, na ničem nezáleží, protože nápis je na zdi. Pomalu jsem si začal uvědomovat, jak hrozné Slots of Vegas bylo, dokud se to nestalo. Zákaznický servis je stejně hrozný. Než jsem tentokrát vyhrál 100 $, které jsou příliš na mizině, než aby zaplatili, vložil jsem. Asi o týden později dostanu tento „věrnostní čip" za 50 dolarů. Poděkování za to, že jste věrným zákazníkem yaddi yaddi Kód ani nefungoval. Vložil jsem zálohu, naposled jsem si vzpomněl. Přinesl jsem to hrubému a línému zákaznickému servisu. Oni by to nectili. Takže další kód, který jsem použil, skutečně fungoval. Kdykoli jindy, pokud použijete kód na Slots of Vegas a nevložili jste jej jako poslední, kód bude neplatný a nebude fungovat. Vůbec. Kód, který jsem zadal, fungoval. A řekli mi, že moje výhry jsou neplatné až o den nebo dva později. Zákaznický servis mi řekl, že je vše v pořádku a všechny podmínky jsou splněny. Nebudou ctít ani věrnostní žeton, který sami pošlou, tím méně spravedlivou a čestnou výhru.

Bez ohledu na to, co říkám, nebudou platit svým věrným zákazníkům. Neztratili jen mé služby a peníze, ale všechny mé přátele a rodinu a jejich přátele a rodinu. Ujistil jsem se, že jsem je trefil tam, kde to bolelo nejhůř - do peněženky. Řekl jsem jim, že 100 dolarů je bude stát tisíc. Nelhal jsem Do dne, kdy vydechnu naposledy, budu vždy řídit provoz z automatů ve Vegas. Nepřestanu, nebudu váhat ani nezapomenu, abych je nestál za to, jak se chovají, protože nevědí nic o loajalitě, poctivém hraní nebo morálce. Budu je stát další tisíce. Times 10.: K čemu je mi tedy dobré odpovídat na ten směšný slabý článek, který posílají k vyjednávání? Kdyby se chystali zaplatit, tak by to udělali. Můžete říct, že zaměstnanci kradou všechny peníze. Všichni jsou na mizině lol Ale Slots of Vegas, nepřestanu, dokud tě neporazím na kolena, potrhám a odhalím. Tentokrát jsi pokazil toho pravého. Denně o vás publikuji na všech platformách sociálních médií. Věř mi. Stojí vás to všechno a vsadím se, že vaše špinavá platforma už nebude existovat, dám tomu 5-8 měsíců.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

A pro Radku, vaše dohady a domněnky jsou stejně prázdné jako kapsy id sloty ve Vegas. Nemohli jste být dále od toho, abyste měli pravdu, nebo jste se blížili pravdě situace. Ve své kariéře si vedete příšerně a měli byste uvažovat o tom, že byste se místo toho stali politikem. Přečetl jsem si pravidla. Nejsem retardovaný. Tyto automaty hraji často. Nesnažte se ze mě na fóru udělat hlupáka a předstírat, že vím, co se vlastně stalo. Vypadáš hloupě a žíznivě. Vraťte se ke své každodenní práci u čekáren.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Musím vás upozornit, že použití urážlivých nebo zastrašujících výrazů nebude tolerováno. Jakékoli další pokusy slovně napadnout nebo zastrašit profesionály v Casino.Guru nebo zaměstnance kasina mohou vést k trvalému zablokování vašeho profilu na našich webových stránkách. Naším primárním cílem je pomáhat hráčům a pro takové chování máme politiku nulové tolerance.


  • Pokud chcete v tomto vláknu pokračovat, pošlete nám prosím snímek obrazovky s vaší bonusovou a pokladní historií, jak bylo požadováno dříve.

Děkuji.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Vážený / vážená brentnaia8,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

S politováním vám musíme oznámit, že tento konkrétní případ musíme odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani poskytnout potenciální řešení k řešení daného problému. Chceme však zdůraznit, že hráč si zachovává možnost tuto stížnost kdykoli v budoucnu znovu otevřít, pokud se tak rozhodne. Zůstáváme otevření a ochotni pomoci s řešením záležitosti, pokud se hráč rozhodne obnovit komunikaci.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky