Výběr hráče je zpožděn o jeden den. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Můj první výběr jsem obdržel méně než hodinu. Hrál jsem pomocí kreditní karty. Pak mi bylo řečeno, že bitcoin bude rychlejší a použít ho. Udělal jsem. Požádal jsem o výběr a nyní je to téměř den a moji výhru mi nedají. Pořád mi říkají, ať počkám. NEVĚŘTE TĚMTO LIDEM. JSOU PODVOD
Ahoj derek1,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Slots.lv. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že na zpracování výběru doporučujeme počkat alespoň 14 dní.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku