Hráč ze Spojených států tvrdil, že během roztočení ve hře Lawless Ladies došlo k závadě, která podle něj vedla ke krádeži jeho potenciálních výher. Poskytl důkazy o zpoždění a neobvyklém chování kotoučů, které se shodovaly s jeho záznamem události. Navíc popsal neuspokojivou interakci se zákaznickou podporou ohledně situace. Problém zůstal nevyřešen, protože hráč nereagoval na žádosti týmu pro stížnosti o další informace, což vedlo k zamítnutí stížnosti.
Týká se to mých 0,40 USD utracených za Lawless Ladies ve čtvrtek 7. listopadu 2024 kolem 09:49.
Zpočátku jsem měl mít velké vítězství, viděl jsem, že prostřední kotouč je naplněný dívčím kovbojem, který násobí všechny ceny 3x
Proč jsem si tak jistý tím, co jsem viděl?
Protože vidět ten kotouč mizet mě přimělo natočit to, co se stalo potom.
Nyní, než předložím své důkazy, bych se rád podělil o několik videí a fotografií o tom, jak vypadá hra Lawless Ladies poté, co se hráč roztočí a všechna místa v mřížce jsou zaplněna a už tam nejsou žádná prázdná místa.
Většinu času, co jsem hrál, byla hra EXTRÉMNĚ ZPOŽDĚNÁ, TAKŽE MĚ NEPŘEKVAPUJE, ŽE SE DĚLA NĚJAKÝ KORUPČNÍ ZÁVAD
Všimněte si, jak jsou všechna místa na mřížce vyplněna současně.
___________________________________________________________________\
Teď mi to prosím vysvětlete.
Toto je BS a je to jasný důkaz krádeže.
První video ukazuje, kdy se mi zpočátku podařilo dostat do rukou nahrávací zařízení, protože jsem si okamžitě všiml, že s tímto roztočením něco nefungovalo.
Prostřední, 3. válec, byl zcela zaplněn červenou kovbojkou, která když se objeví, všechny ceny se vynásobí 3.
Když jsem si všiml, že mizí, okamžitě jsem popadl záznamové zařízení.
Všimněte si, že jakmile jsem mohl začít natáčet, prostřední kotouč je zcela prázdný.
Mělo by to tak být.
Mělo by být naplněno.
Jak film postupuje, ukazuje se, že POSLEDNÍ prostor, který se zaplní pokaždé, když se na Lawless Ladies zatočí, je slot v pravém dolním rohu.
Proč?
Protože jakmile zpoždění pomine, poslední symbol se objeví na slotu v pravém dolním rohu. Za normálních okolností by to byl konec rotace, protože všechna místa by byla a měla být vyplněna v celé mřížce.
Délka tohoto klipu je 15 sekund a po celou dobu zůstává prostřední/3. válec prázdný.
2. videoklip má jen dvě sekundy a je úplně jiný než ostatní videa, protože můžete slyšet můj rozhovor.
Co je však důležité, je přidat tyto dvě sekundy k 15 sekundám před tím, protože po celou dobu těchto dvou sekund byl prostřední/3. válec stále prázdný, zcela na rozdíl od toho, jak se předpokládalo.
Poslední, 3. a poslední video ukazující, co bylo zjevně odstraněním mé velké výhry na prohranou výhru, po 7. sekundě ze 3 klipu se z ničeho nic objevily tři symboly, které zaplnily prázdné sloty na 3./středním válci.
Minimálně tedy od doby, kdy jsem poprvé začal natáčet, uběhlo celkem 24 sekund a 3./prostřední cívka byla zcela zaplněna 3./prostřední cívkou, která se z ničeho nic plnila ztracenými symboly.
Abychom přidali zranění k urážce, systém se úmyslně otočil, i když jsem to nepovolil ve snaze zbavit se krádeže.
Naštěstí pro mě se mi podařilo dostat do rukou nahrávací zařízení a natočit to tak, jak se to stalo.
Připojil jsem také část mého chatu, který jsem měl s podporou, ve kterém byl agent extrémně agresivní a neprozradil mnoho informací o dotyčném roztočení, kromě toho, že šlo o ztrátu.
souhlasím.
Byla to ztrátová rotace.
Ale jak se to stalo, když fungovalo způsobem, že pravděpodobnost, že se to stane znovu, závisí na tom, kdy má kasino chuť okrást a odepřít jednotlivci velkou výhru.
Věřím, že jsem měl na dosah velké vítězství.
Což vede k mému poslednímu připoutání
Toto je z archivu fóra hráče Slots.lv.
zobrazuje částku, kterou hráč vyhrál z otočení 0,40 $ na webu.
Věřím, že dotyčná rotace stála značnou částku, dokud kasino nerozhodlo, že si nezasloužím velkou výhru, a nepokusilo se skrýt důkazy.
Jsem nesmírně vděčný, že jsem dával pozor a zachytil krádež, když se snažila prorazit mým pohledem.
Očekávám, že dostanu odpověď, která bude se mnou jednoznačně souhlasit, že to, co se stalo v mé stížnosti, NENÍ NORMÁLNÍ, ani bych neměl očekávat, že se něco podobného bude opakovat.
Předem vám děkuji za váš čas a pozornost v souvislosti s touto záležitostí a těším se na vaši odpověď.
Prosím, Slots.lv
Udělejte správnou věc a zaplaťte, prosím!
Vážený gartist415,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím předat jakékoli podpůrné důkazy, jako jsou snímky obrazovky nebo videa, případně vaši herní historii s přesným časem incidentu spolu s jakoukoli relevantní komunikací veronika.l@casino.guru ?
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
s pozdravem
Veronika
Vážený gartist415,
Děkujeme za e-mail s videi a snímky obrazovky podporující váš případ. Opravdu vidím, že během vaší hry došlo k nějaké technické chybě. K těmto závadám může někdy dojít kvůli problémům na straně kasina, na straně poskytovatele hry nebo dokonce kvůli problémům s připojením na vaší straně. Když však k takovým závadám dojde, hru obvykle dokončí software na pozadí a výsledky každého otočení by měly být viditelné ve vaší herní historii.
Jako další krok bychom museli zkontrolovat vaši herní historii, abychom zkontrolovali, zda vámi podaná sázka byla odečtena z vašeho zůstatku a zda vedla k výhře nebo prohře. Kontaktujte prosím kasino a vyžádejte si svou herní historii od data, kdy k chybě došlo, a nechte si ji zaslat ve formátu Excel. Jakmile ji obdržíte, zašlete mi ji prosím na adresu veronika.l@casino.guru .
Děkujeme za spolupráci a těšíme se na vyřešení tohoto problému.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
