Hráč z Oklahomy podal žádost o stažení méně než dva týdny předtím, než nás kontaktoval. Výhry nebyly do toho dne získány. Hráč vyjádřil znepokojení nad žádostí kasina o osobní a bankovní údaje a považoval to za zbytečné. Navzdory naší radě plně spolupracovat s kasinem a počkat alespoň 14 dní po žádosti o výběr, hráč neodpověděl na naše následné dotazy. V důsledku toho jsme nemohli pokračovat v šetření a museli jsme stížnost zamítnout.
Když jsem šel poslat své dokumenty k ověření, měl jsem na svém účtu tři různé debetní karty, protože jsem ztratil další dvě a snažil jsem se přidat novou, a když jsem přidal novou, pokusil jsem se odstranit, protože mi to dalo možnost, ale nikdy by je neodstranila, byla nalezena, ale poslal jsem jim dokumenty, o které jsem požádal o řidičský průkaz, přední a zadní stranu debetní kartu, pomocí které jsem provedl zálohu, a svou fotku a pak mě to nepustilo dále proto, že jsem neměl další dvě debetní karty, které bych si mohl vyfotit, takže je zdržují z toho důvodu, komunikoval jsem s nimi prostřednictvím e-mailu a on mi poslal e-mail zpět s žádostí, abych mu poslal svůj směrovací číslo mé banky číslo mého účtu, kde jsem se narodil, a spoustu dalších věcí, kterým jsem nerozuměl, myslím celý jejich seznam, mohu vám poslat také jeho kopii a pošlu vám dokumenty, které jsem jim poslal. poslat vám děkuji
A to je to, co říkám, že už v tom nebudou pokračovat, protože mě žádají o věci, které nepovažuji za nutné, aby jim poslali číslo mého bankovního účtu, kde jsem se narodil, a spoustu dalších věcí, kterým nerozumím, můžu vám poslat kopii jejich e-mailu, který mi poslali, protože ničemu z toho nerozumím
To je to, co ode mě chtějí. Myslím, že je to trochu směšné a už tohle je obrázek mého řidičského průkazu vpředu a vzadu moje debetní karta vpředu a vzadu obrázek mě toto je to, co mi poslali e-mailem
Jméno banky:
• Adresa banky: fyzická adresa pobočky, kterou navštěvujete (nemůže to být PO box)
• Jméno majitele bankovního účtu: jméno tak, jak je uvedeno na výpisu z banky nebo na vaší šekové knížce.
• Adresa příjemce:
• Číslo bankovního účtu:
• Swift Code: je identifikační kód banky, který se skládá z písmen a číslic (8 nebo 11 znaků)
• ABA/Routing#: je 9místné číslo vytištěné na spodní straně vašich šeků, pokud máte účet online bankovnictví, přejděte do přehledu účtu nebo uživatelského profilu, nebo můžete zavolat do své banky a získat tyto informace. Mějte na paměti, že směrovací číslo musí být pro mezinárodní převody.
• Měna:
• Datum otevření účtu (měsíc/rok):
• Typ účtu: název typu bankovního účtu
• Město a země narození:
(*) Společný bankovní účet není akceptován. Bankovní účet musí být na vaše jméno jako individuálního majitele bankovního účtu.
(**) ŽÁDNÝ podnikatelský účet není povolen.
(***) Bankovní účet musí umožňovat zpracování plateb FedACH i Fedwire. Pokud si nejste jisti, ověřte to u své banky.
(****) Mějte prosím na paměti, že se jedná o mezinárodní transakci, a proto si vaše banka a další zúčastněné banky mohou účtovat dodatečné poplatky za převod měn a poplatky.
DŮLEŽITÉ POZNÁMKY:
- Nemůžeme používat zprostředkovatelské banky nebo banky třetích stran.
- Před odesláním prosím znovu zkontrolujte, zda jsou všechny jejich bankovní údaje správné. V případě problému kvůli nesprávným informacím nemůžeme zaručit, že platba bude znovu vystavena. Pokud to bude možné, bude vyměřen správní poplatek.
- Ne všechny typy účtů umožňují přijímat mezinárodní bankovní převody. Zákazník je odpovědný za to, aby se ujistil, že neexistují žádná omezení pro přijímání mezinárodních bankovních převodů na jeho bankovní účet. Pokud tak neučiníte, může to mít za následek odmítnutí převodů, dlouhé zpoždění, dodatečné poplatky nebo v některých případech zabavení převodů.
Pro další a rychlejší pomoc nás kontaktujte prostřednictvím živého chatu. Jsme k dispozici 24/7!
S přátelským pozdravem,
Carlo Antonelli
Zobrazit citovaný
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
