DomůStížnostiSlots Garden Casino - Výběr hráče byl zrušen.

Slots Garden Casino - Výběr hráče byl zrušen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 360 $

Slots Garden Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 9.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 25.5.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 11 měsíci
Překlad

Hráčce z USA byly zrušeny výhry z bonusu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Po prohrání playthrough jsem vyhrál 380 dolarů. Bylo tam uvedeno, že mám 370 vybratelných prostředků. Tak jsem to stáhl a odmítli mi, že jsem použil více bezplatných žetonů. Hrál jsem přes všechny žetony, které jsem použil, a stále mi to odmítly. Navíc mi vzali to, co mi zbylo na účtu, popřeli mé výhry a okradli mě o zůstatek. Nic než hromada výběrů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Vážený marcusmcfarling17,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Slots Garden.

Zkontroloval jsem webové stránky kasina, zdá se, že vysvětlení kasina se týká tohoto pravidla v jejich smluvních podmínkách: https://www.slotsgarden.com/terms-conditions/

"Hráči nemohou uplatnit více bezplatných bonusů po sobě. Pokud jste využili jeden bonus bez vkladu a následně vám byl nabídnut další, musíte mezitím provést vklad skutečných peněz, abyste měli nárok na výběr druhého bonusu bez vkladu." "
  • Mohl byste prosím vysvětlit, zda dotyčný bonus byl bonus bez vkladu?
  • Uplatnili jste několik bonusů bez vkladu za sebou, aniž byste mezi nimi provedli vklad?

Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Vážený / vážená marcusmcfarling17,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky