Hráčce z USA byly zrušeny výhry z bonusu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Slots Garden Casino - Výběr hráče byl zrušen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 360 $
Slots Garden Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Po prohrání playthrough jsem vyhrál 380 dolarů. Bylo tam uvedeno, že mám 370 vybratelných prostředků. Tak jsem to stáhl a odmítli mi, že jsem použil více bezplatných žetonů. Hrál jsem přes všechny žetony, které jsem použil, a stále mi to odmítly. Navíc mi vzali to, co mi zbylo na účtu, popřeli mé výhry a okradli mě o zůstatek. Nic než hromada výběrů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený marcusmcfarling17,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Slots Garden.
Zkontroloval jsem webové stránky kasina, zdá se, že vysvětlení kasina se týká tohoto pravidla v jejich smluvních podmínkách: https://www.slotsgarden.com/terms-conditions/
"Hráči nemohou uplatnit více bezplatných bonusů po sobě. Pokud jste využili jeden bonus bez vkladu a následně vám byl nabídnut další, musíte mezitím provést vklad skutečných peněz, abyste měli nárok na výběr druhého bonusu bez vkladu." "
- Mohl byste prosím vysvětlit, zda dotyčný bonus byl bonus bez vkladu?
- Uplatnili jste několik bonusů bez vkladu za sebou, aniž byste mezi nimi provedli vklad?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
