DomůStížnostiSlots Garden Casino - Hráč se domnívá, že jeho výběr je opožděn.

Slots Garden Casino - Hráč se domnívá, že jeho výběr je opožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 300 $

Slots Garden Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 31.7.2024 | Stížnost je uzavřena : 4.9.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 měsíci
Překlad

Hráč z Havaje požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Jejich peníze dosud nebyly obdrženy. Tým pro stížnosti poznamenal, že hráč nereagoval na žádosti o další informace týkající se jeho účtu a stavu výběru. V důsledku toho nemohlo vyšetřování pokračovat, což vedlo k zamítnutí stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Už poznám, když se někdo snaží vymanit z placení. Jsem schválený hráč s potvrzením mých dokumentů. Hrál jsem vklad 50 $ s BEZ PRAVIDEL 240 %. Jsem na 300 $ a zkusil jsem vybrat. Automaticky zamítnuto. Bez důvodu. Proč bych čekal měsíce nebo týdny se stížností? Slyšel jsem rychlé časy stažení. Nemá smysl pokračovat ve hře, pokud není šance na výhru.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Vážený / vážená badboi80843,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 měsíci
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Myslím, že jsem měl následovat doporučení a zůstat stranou, zpětně. Tato stránka určitě není v mnoha ohledech košer a bojují pouze tehdy, když lidé dostali výhry, které mohou sbírat. Možná upozorním na všech sociálních sítích, aby lidé ani neuvažovali o .Slots Garden

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Vážený / vážená badboi80843,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Ach ne. Tito .......jednotlivci mě nalákali hrát bonus a pak mi nabídli další bonusy zdarma právě pro případy, jako je tento. Tvrdí, že jsem hrál 2 bonusy za sebou. Nevím, jestli je to pravda, ale pokud ano, tak to tito......jednotlivci pěkně připravili tak, aby si toto nárokovali a zabavili mi výhru.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Vážený badboi80843,

Přepošlete prosím celý svůj vklad a historii bonusů na nikolas.b@casino.guru .

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Vážený / vážená badboi80843,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky