Hráč ze Švýcarska se pokusil stáhnout své výhry, ale žádost byla zrušena. Bohužel hráč přišel o všechny peníze, které mu byly vráceny na účet, proto jsme byli nuceni tuto reklamaci zamítnout.
Automaticky přeloženo:
Slotozen Casino - Výběr hráče byl zrušen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 500 €
Slotozen Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino Slotozen Casino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kasino ode mě omylem zrušilo žádost o výběr, i když jsem vše udělal správně. Vklad 3 x sázka dokončena.
Stejně tak Kyc bylo 5hodinové cvičení.
Chat 7 x 24 hodin nebyl dnes nikdy aktivní
Chci, aby těch 1500 €, o které jsem pak přišel (také obchodní model...), bylo uhrazeno.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Robine60,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu to správně, že poté, co byla žádost o výběr zrušena, byly všechny peníze vráceny na váš zůstatek a poté jste o všechny přišli? Mohl byste prosím upřesnit, kolik peněz je aktuálně na vašem účtu?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Kristino
Nic víc. bohužel
Zdravím vás Rogere
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Kristino,
Jste z Guru nebo ze Slotozen?
Mnohokrát děkuji
Zdravím vás Rogere
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Znovu Já
Proč proboha dostal Slotozen 8.2?
Všechno jsou to začátečníci, žádný z mých oblíbených automatů, v blackjacku nejsou možné žádné vedlejší sázky. Neslušné neříct podvodníky
Zdravím vás Rogere
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Kristino
Nyní mi bylo nabídnuto 25 otočení zdarma.
Jak může váš tým dát tomuto kasinu tak vysoké hodnocení.
Nechápu to
Zdravím vás Rogere
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát za odpověď, Robin60. Bohužel, protože jste hráli/prohráli své výhry, obávám se, že pro vás nemůžeme moc udělat. Prosím pochopte, že hráč je jediný zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny probíhající sázky.
Chápu, že by se to nestalo, pokud by byl váš výběr úspěšně zpracován, ale to nemění nic na tom, že jste se rozhodli hrát s vrácenými prostředky a o všechny jste přišli. Pro budoucí reference nás prosím kontaktujte, jakmile se problém vyvine, abychom mohli zasáhnout, než bude příliš pozdě. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
