DomůStížnostiSlotjoint Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Slotjoint Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$1 000

Slotjoint Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 9.4.2020 | Vyřešena : 12.5.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Kanady požádal o výběr před třemi týdny. Od té doby to čeká. Problém byl vyřešen, hráč obdržel své prostředky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Snažím se dostávat své peníze byly téměř 3 týdny nyní zaslány ve všech dokumentech na 1. uvedené dokumenty rozmazané a věci nesnášejí stejné stejné 3 dny později nebo možná více říkají, že můj účet je ověřen, že jsou dny reagující zpět na e-maily, jak jsem řekl hráli skoro 3 týdny, když jsem si to vzal zpět

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Robe,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádat o časový rámec týkající se vašeho opožděného výběru, ale než to uděláme, můžete prosím potvrdit, že váš účet byl úspěšně ověřen? Je docela obvyklé, že výběry zabírají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že to může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zejména pokud se jedná o váš první výběr nebo vyberete větší množství peněz. Věřím však, že vám budeme moci pomoci získat peníze co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj ano, vše bylo ověřeno, že potřebovali moje rychlé číslo banky, které jsem poslal před týdnem i 1. 1. výběr peněz blízko před 4 týdny mluvím s lidmi v chatovací místnosti a jen mi pořád říkají, že budou předávat mé obavy Přemýšlím možná 2krát, pokud je od nich slyším v zásadě říkat, že to zpracovávají od pondělí, je to docela vtipné, že to budou 4 týdny. Opravdu si nemyslím, že se mě snaží vytrhnout a myslet jen na špatně provozované podnikání a ano, to je moje 1. výběr jsem se připojil k jinému webu nedávno úžasné vydělané peníze byly na mém bankovním účtu za méně než 48 hodin a já jsem poslal přesné informace, jako jsem to udělal do slotu společného druhu vtipných dokumentů, které jsem 1. poslal do slotu společného řekl, že žádné dobré fotky rozmazané můj bankovní výpis neukazoval 4 rohy haaaa to byl pdf soubor hned z mého telefonu jasně ukázal vše, takže jsem opět nesnášel stejný stejný dokument zpět a říkali, že všechno bylo dobré haaaaaa děkuji kin dly za pomoc při říkat, že cítím, pokud se s nimi spojí, mohou prostě jít f ho pojďme ho čekat déle haaaa jeho 1000 dolarů jsem vyzkoušel s nimi 500 na mém účtu a 500 čeká thx znovu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkujeme, že jste Rob poskytl všechny potřebné informace. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Petrovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Rob,

Seznámil jsem se s tvým případem. Podívejme se, jaké je stanovisko kasina. Chtěl bych požádat kasino Slotjoint, aby odpovědělo na tuto stížnost.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Rádi bychom znovu požádali kasino Slotjoint, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou", což může ovlivnit její hodnocení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Rob,

Chatoval jsem se zástupci kasina na Skype. Brzy by měla odpovědět odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Rob,


Slyšel jsem zpět od podpůrného týmu a uvedli, že tato stížnost je nyní vyřešena. Výplatu jsme zaslali v okamžiku, kdy jsme od vás obdrželi požadované informace.


S pozdravem,


SlotJoint Casino

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji týmu Slotjoint za odpověď. Robe, dejte mi vědět, pokud jste obdrželi vaše výhry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj ano, dostávám své výhry thx kluci a jsou plné hovna, čekal jsem 6 týdnů poté, co obdrželi mé dokumenty, thx znovu na zdraví

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Rob,

Jsem rád, že jste obdržel své finanční prostředky. Nyní stížnost označím jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky