Hráč z Kanady požádal o výběr před třemi týdny. Od té doby to čeká. Problém byl vyřešen, hráč obdržel své prostředky.
Snažím se dostávat své peníze byly téměř 3 týdny nyní zaslány ve všech dokumentech na 1. uvedené dokumenty rozmazané a věci nesnášejí stejné stejné 3 dny později nebo možná více říkají, že můj účet je ověřen, že jsou dny reagující zpět na e-maily, jak jsem řekl hráli skoro 3 týdny, když jsem si to vzal zpět
Vážený Robe,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádat o časový rámec týkající se vašeho opožděného výběru, ale než to uděláme, můžete prosím potvrdit, že váš účet byl úspěšně ověřen? Je docela obvyklé, že výběry zabírají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že to může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zejména pokud se jedná o váš první výběr nebo vyberete větší množství peněz. Věřím však, že vám budeme moci pomoci získat peníze co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Ahoj ano, vše bylo ověřeno, že potřebovali moje rychlé číslo banky, které jsem poslal před týdnem i 1. 1. výběr peněz blízko před 4 týdny mluvím s lidmi v chatovací místnosti a jen mi pořád říkají, že budou předávat mé obavy Přemýšlím možná 2krát, pokud je od nich slyším v zásadě říkat, že to zpracovávají od pondělí, je to docela vtipné, že to budou 4 týdny. Opravdu si nemyslím, že se mě snaží vytrhnout a myslet jen na špatně provozované podnikání a ano, to je moje 1. výběr jsem se připojil k jinému webu nedávno úžasné vydělané peníze byly na mém bankovním účtu za méně než 48 hodin a já jsem poslal přesné informace, jako jsem to udělal do slotu společného druhu vtipných dokumentů, které jsem 1. poslal do slotu společného řekl, že žádné dobré fotky rozmazané můj bankovní výpis neukazoval 4 rohy haaaa to byl pdf soubor hned z mého telefonu jasně ukázal vše, takže jsem opět nesnášel stejný stejný dokument zpět a říkali, že všechno bylo dobré haaaaaa děkuji kin dly za pomoc při říkat, že cítím, pokud se s nimi spojí, mohou prostě jít f ho pojďme ho čekat déle haaaa jeho 1000 dolarů jsem vyzkoušel s nimi 500 na mém účtu a 500 čeká thx znovu
Děkujeme, že jste Rob poskytl všechny potřebné informace. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Petrovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Ahoj Rob,
Seznámil jsem se s tvým případem. Podívejme se, jaké je stanovisko kasina. Chtěl bych požádat kasino Slotjoint, aby odpovědělo na tuto stížnost.
Rádi bychom znovu požádali kasino Slotjoint, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou", což může ovlivnit její hodnocení.
Ahoj Rob,
Chatoval jsem se zástupci kasina na Skype. Brzy by měla odpovědět odpověď.
Ahoj Rob,
Slyšel jsem zpět od podpůrného týmu a uvedli, že tato stížnost je nyní vyřešena. Výplatu jsme zaslali v okamžiku, kdy jsme od vás obdrželi požadované informace.
S pozdravem,
SlotJoint Casino
Děkuji týmu Slotjoint za odpověď. Robe, dejte mi vědět, pokud jste obdrželi vaše výhry.