Zdá se, že hráč má potíže s ověřováním kasina a zpracováním výběru. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Slotjoint Casino - Hráč není spokojen s procesem výběru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 580 €
Slotjoint Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Čekám na další dny po dobu jednoho měsíce na výběr ...
Poslal jsem jim všechny dokumenty ... Ale ověření není kompletní ....
Žádný z mých dokumentů nebyl ověřen ....
Vážený Sergeji,
Doufáme, že máte skvělý den!
Slyšeli jsme zpět od našeho ověřovacího týmu a sdělili, že platba bude vrácena zpět na způsob platby, který používáte pro vložení.
Změňte prosím zpět svůj způsob výběru zpět na své číslo IBAN a pošlete nám svůj bankovní výpis, který ukazuje váš vklad do SlotJoint Casino, vaše jméno, číslo bankovního účtu a adresu.
Vezměte prosím na vědomí, že bezhotovostní převod na váš bankovní účet trvá přibližně 2–8 pracovních dnů.
Ještě jednou blahopřeji k výhře. Jsme velmi rádi, že jste jako hráč v našem kasinu.
Máte-li jakékoli dotazy, promluvte si se zástupcem prostřednictvím našeho nepřetržitého živého chatu.
S pozdravem,
Podpora SlotJoint
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Vážený Sergei,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru. Je mi líto, že jsem měl potíže se svým výběrem. Dovolte mi položit otázku, abyste plně porozuměli problému. Změnili jste způsob výběru zpět na své číslo IBAN a poskytli jste bankovní výpis přesně tak, jak to vyžaduje kasino?
Většina online kasin vám umožňuje vybírat peníze pouze pomocí stejného způsobu platby, jaký jste použili při vkladu. V kasinech je běžným postupem kontrolovat každý detail a ujistit se, že peníze odesílají správné osobě. Pokud jsou všechna data v pořádku, nemělo by být důvod, aby kasino odložilo váš výběr.
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
