DomůStížnostiSlotjoint Casino - Hráč má problém s KYC.

Slotjoint Casino - Hráč má problém s KYC.

Automaticky přeloženo:

Částka: 900 €

Slotjoint Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 26.9.2019 | Stížnost je uzavřena : 23.10.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 roky
Překlad

Tracy z Nového Zélandu má problém s průchodem přes KYC. Celý proces je velmi pomalý.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

provedli výběr a čekali 8 dní od odeslání všech požadovaných dokumentů. ..přijímejte stejný e-mail, který situaci nepomáhá. ..

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj Tracy.

Děkujeme, že jste nás kontaktovali.

Mohli byste nám prosím poslat e-mail, co vám kasino pošle?

S pozdravem, Matej

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Vážený Tracy,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky