Hráč čeká na výplatu více než dva měsíce. Důvodem je přísný postup ověřování kasina. Hráč nás informoval, že stížnost byla vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Slotjoint Casino - Hráč má potíže s ověřovací politikou kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$1 300
Slotjoint Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Čekání více než 2 měsíce na výplatu. Požadavky na ověření přes vrchol. Poslal jsem požadované bankovní výpisy mnohokrát s uvedením umístění banky, čísla, mého jména a čísla účtu Protože tato informace není na stránce 2 výpisu, který zobrazuje moje vklady v kasinu, zobrazena, nebudou to akceptovat. Požádal jsem o telefonní číslo, abych mluvil se zástupcem. Čekám na odpověď. S jinými kasiny jsem to nezažil.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Brendo,
Děkujeme, že jste se obrátili na Casino Guru a dovolili nám, abychom vám pomohli s vaším problémem s výběrem. V kasinech je běžným postupem kontrolovat každý detail a ujistit se, že peníze odesílají správné osobě. Zdá se, že Slotjoint Casino má přísnější proces ověřování, ale není to neobvyklé. Doporučuji vám kontaktovat kasino znovu, zeptat se, jaké dokumenty potřebují a v jaké formě je potřebují. Poté požádejte svou banku o bankovní výpis se všemi informacemi přesně podle potřeby a poskytněte je kasinu. Pokud jsou všechna data v pořádku, nemělo by být důvod, aby kasino odložilo váš výběr.
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Včera jsem poslal přesně to, co požadovali, ale znovu jsem stejnou žádost dostal znovu dnes. Odkud jde někdo?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Brendo,
Děkujeme za doplňující informace. Kontaktoval jsem kasino a teď čekám na odpověď. Jakmile kasino odpoví, obdržíte oznámení.
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Slotjoint, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock