DomůStížnostiSlotilda World Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Slotilda World Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 200 €

Slotilda World Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 26.7.2023 | Vyřešena : 3.8.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Irska čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč nás požádal o uzavření stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vložil jsem přes 1200 s vízem, ztratil jsem to všechno, pak se snažím provést 100 výběr s vízem, říkají chybu a vloží peníze zpět na můj účet chamtiví záludní podvodníci chci všechny své vklady vrátit nyní na mé vízum disusting scmmersb

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená canning5004,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Ne, to není to, co jsem řekl, ale můj výběr zpět na mém účtu řekl kvůli technické chybě, nemůžu to dát do své banky lol šokující chování Vložil jsem a ztratil více než 1200 s vklady na vízum, zkouším malý výběr a to je to, co řekli na snímku obrazovky

Nyní jsem zkoušel výběr prostřednictvím bankovního převodu, ale proč mi sakra dovolili vložit 1200 s vízem, zkouším výběr s vydáním víza všechna kasina jsou stejná přijímat vklady způsobují problémy s výběry teď jsem plně verfield zkusil jsem bankovní převod, pokud ne zavolám do své banky kvůli podvodu, vložím více než 1200 eur, zkusím malý výběr a oni to vrátí na můj účet

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jak smažu tuto stížnost

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Mohu stížnost uzavřít. Chápu správně, že váš problém byl vyřešen?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená canning5004,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jo zavři to

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený canning5004,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Kristina

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky