Hráč z Irska byl zablokován. Hráč později potvrdil, že problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Slothub Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 €
Slothub Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.6
Kasino Slothub Casino má index bezpečnosti 2,6, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrával jsem ze svých bonusových peněz a snažil jsem se vsadit požadovanou částku. Najednou jsem byl odhlášen a neměl jsem přístup ke svému účtu. Omylem jsem použil svou starou e-mailovou adresu, kterou jsem před několika týdny smazal. Požádal jsem je, aby provedli aktualizaci na mou novou e-mailovou adresu a obnovili tak své heslo. No nechtěli a pak mě zablokovali na chatu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený b69p9v9kkv,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli úplně rozumím tomu, co se stalo. Jak byste mohli použít starou e-mailovou adresu? co jsi smazal? Vytvořili jste si v tomto kasinu více než jeden účet?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
b69p9v9kkv nás informoval ve vláknu fóra, že problém byl vyřešen.
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
