Slothub Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Vyhrával jsem ze svých bonusových peněz a snažil jsem se vsadit požadovanou částku. Najednou jsem byl odhlášen a neměl jsem přístup ke svému účtu. Omylem jsem použil svou starou e-mailovou adresu, kterou jsem před několika týdny smazal. Požádal jsem je, aby provedli aktualizaci na mou novou e-mailovou adresu a obnovili tak své heslo. No nechtěli a pak mě zablokovali na chatu

Vážený b69p9v9kkv,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli úplně rozumím tomu, co se stalo. Jak byste mohli použít starou e-mailovou adresu? co jsi smazal? Vytvořili jste si v tomto kasinu více než jeden účet?

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Kristina

b69p9v9kkv nás informoval ve vláknu fóra, že problém byl vyřešen.

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.