Hráč nedostal náhradu a jeho účet byl uzavřen. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Slotastic Casino - Hráč neobdržel vrácení peněz. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 $
Slotastic Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
pokaždé, když zde hraji, něco znemožňuje výhru v kurzech, z nějakého důvodu neumožňují bezplatné bonusy pro můj účet, když jsem se rozhodl získat náhradu za peníze, které jsem vložil a nevyhrál jsem z nich, a zavřít u nich svůj účet odmítli mi vrátit peníze bez jasného důvodu, jsou to banda zlodějů, kteří nepřímo kradou hráče
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Ahmede,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s online kasinem Slotastic. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím upřesnit, jaký druh vrácení peněz od kasina požadujete? Měli jste v době uzavření účtu nějaký zůstatek? Byl váš účet uzavřen na vaši žádost nebo to udělalo kasino?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
