Hráč ze Švédska má problémy s výběrem svých výher. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Slot10 Casino - Hráč má potíže s výběrem svých výher.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 400 €
Slot10 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.8
Kasino Slot10 Casino má index bezpečnosti 1,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Casino vždy říká, že s výplatami je něco v nepořádku, říkali také, že mají kvůli personálu covid-19 nějaké zaměstnance. Získejte vysvětlení po vysvětlení a žádný zisk se nevyplatí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Lino,
Děkujeme za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Prosím, pochopte, že situace ve světě je dnes pro každého velmi obtížná a čekání na výběr na 2 týdny není nic neobvyklého. Mohli byste prosím potvrdit, že se jedná o váš první pokus o výběr? Dostali jste od kasina nějaké potvrzení týkající se úspěšného ověření KYC? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj. Díky za odpověď. Je to poprvé, co jsem od nich požádal o výběr.
Pokud jde o ověření KYC, poslal jsem dokumenty, ale poté jsem nedostal žádnou odpověď. Zeptal se v chatu a dostal odpověď, že měli vše, co potřebovali. Ale žádné potvrzení e-mailem.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nyní mám na svém účtu 480 e. 4000 chybí! Když je kontaktuji, chat neodpovídá.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Lino, děkuji za rychlou odpověď. Chtěl bych vědět, jestli jste vyhráli částku hraním s bonusem nebo ne. Pokud ano, můžete uvést, jaký bonus jste využili?
Automaticky přeloženo:
