Hráč ze Švédska je nespokojen s nedostatkem vynucení ohledně postupů odpovědného hraní. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Slot10 Casino - Hráč kritizuje postupy zodpovědného hraní.
Automaticky přeloženo:
Částka: 30 000 €
Slot10 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.8
Kasino Slot10 Casino má index bezpečnosti 1,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Kasino SLOT10 !! NEBEZPEČÍ
Mám hrozné problémy s kasinem slot 10, které odmítají zablokovat můj účet, prostě se odhlásí a pak se můžete znovu přihlásit! Nemají žádné limity vkladů
pracují na tom píšou! Řekl jsem, že mám vážné problémy s hazardem, ale to
odmítá mi pomoct .. viděl předchozí konverzaci o tom na vaší stránce, takže e-mailem jednoho z vás .. prosím pomozte mi !!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Anno,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Pokud byste se chtěli trvale vyloučit z kasina, bude to obtížný úkol, protože toto kasino tuto možnost nenabízí. Bohužel neexistuje ani orgán vydávající licence, na který se obrátit. Jediné doporučení, které mohu nabídnout, je zablokovat web. V závislosti na typu počítače existuje několik možností.
Pokud byla tato rada užitečná, dejte nám vědět. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Další komentáře od hráče:
"Ahoj! Takže nic jiného udělat, abys zaplatil za blok, který blokuje toto kasino?"
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji Anně za vaši odpověď. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Juliovi, který vám bude asistovat a pokusím se vám pomoci vám trvale zablokovat váš účet. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Anna,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Než se můžeme v tomto případě posunout dál, byli byste tak laskaví a pošlete nám snímek vaší konverzace nebo nám pošlete e-mail od podpory kasina Slot10, prosím?
Automaticky přeloženo:
