Hráč ze Švédska je nespokojen s nedostatkem vynucení ohledně postupů odpovědného hraní. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Slot10 Casino - Hráč kritizuje postupy zodpovědného hraní.
Automaticky přeloženo:
Částka: 30 000 €
Slot10 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Kasino SLOT10 !! NEBEZPEČÍ
Mám hrozné problémy s kasinem slot 10, které odmítají zablokovat můj účet, prostě se odhlásí a pak se můžete znovu přihlásit! Nemají žádné limity vkladů
pracují na tom píšou! Řekl jsem, že mám vážné problémy s hazardem, ale to
odmítá mi pomoct .. viděl předchozí konverzaci o tom na vaší stránce, takže e-mailem jednoho z vás .. prosím pomozte mi !!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Anno,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Pokud byste se chtěli trvale vyloučit z kasina, bude to obtížný úkol, protože toto kasino tuto možnost nenabízí. Bohužel neexistuje ani orgán vydávající licence, na který se obrátit. Jediné doporučení, které mohu nabídnout, je zablokovat web. V závislosti na typu počítače existuje několik možností.
Pokud byla tato rada užitečná, dejte nám vědět. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Další komentáře od hráče:
"Ahoj! Takže nic jiného udělat, abys zaplatil za blok, který blokuje toto kasino?"
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji Anně za vaši odpověď. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Juliovi, který vám bude asistovat a pokusím se vám pomoci vám trvale zablokovat váš účet. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Anna,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Než se můžeme v tomto případě posunout dál, byli byste tak laskaví a pošlete nám snímek vaší konverzace nebo nám pošlete e-mail od podpory kasina Slot10, prosím?
Automaticky přeloženo:
