DomůStížnostiSlot Wolf Casino - Hráč nemohl hrát žádnou hru.

Slot Wolf Casino - Hráč nemohl hrát žádnou hru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 CHF

Slot Wolf Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 29.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 15.8.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč nemohl hrát žádnou hru a požádal o vrácení peněz. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vložené peníze bez problémů, ale nemohl jsem hrát. Podpora nepomohla. pak jsem chtěl peníze zpět, ale pak jsem požadoval několik dokumentů, zatím se mi nepodařilo obnovit heslo, které - o den později - najednou přestalo fungovat. Špatná tato podpora. Žádné peníze, žádná hra není možná

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den slečno77,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Slot Wolf. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, kolik her jste zkoušel hrát. Co přesně s nimi byl problém - byly nedostupné nebo se jen nenačetly? Předali jste jim všechny své dokumenty k ověření? Od kdy přesně probíhá vaše žádost o vrácení peněz?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá slečno77,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky