Výhry hráče byly zrušeny, protože vyhrál jackpot s bonusem zdarma. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Slot Madness Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 17 000 $
Slot Madness Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem jackpot 17 000 $ na Eagle Shadow Fist a pak jackpot náhle zmizel. Kontaktoval jsem je několikrát a dokonce jsem jim předložil screenshoty mých důkazů a oni mi jen řekli, že jsem jim nedal dostatek informací. Dal jsem jim všechny informace/důkazy na podporu mého tvrzení a oni můj nárok zamítli. Jsem velmi rozrušený, v podstatě řekli, že mě poser.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den XJohnson,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Slot Madness. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Vyhráli jste jackpot s bonusovým zůstatkem? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že je vidět, že jste měli aktivní bonus a bohužel nemůžete vyhrát jackpot s bonusem zdarma, takže pokud tomu tak bylo, měli plné právo zrušit jakýkoli zůstatek.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
