DomůStížnostiSlot Madness Casino - Výběr hráče je opožděný.

Slot Madness Casino - Výběr hráče je opožděný.

Automaticky přeloženo:

Částka: 130 $

Slot Madness Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 24.12.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čekání na opožděnou platbu

1d 18h 52m 33s

Shrnutí případu

před 5 hodinami
Překlad

Hráč New Jersey požádal o výběr před podáním této stížnosti. Bohužel své výhry ještě neobdržel.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad

výběr byl trochu zdlouhavý. Dokumenty mi byly předloženy před měsíci Udělal jsem vklad 30 $ na slotmadness vsazený prostřednictvím bonusu jako prvního bonusu… mluvil jsem s osobou na chatu a oni se mě pokusili pokutovat mé peníze s tím, že jsem si nárokoval bonus jsem ten den neudělal .. dokonce mi schválili výběr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Vážený uživateli Denny201,

děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.

S pozdravem
Centrum pro řešení stížností


PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:

Stížnost je v řešení a bude zpracována za 1d 18h 52m 33s .

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky