Hráč z Minnesoty využil propagační nabídku kasina, splnil požadavek na přehrání a ověřil své ID a kryptopeněženku vložením 10 $ LTC. Poté, co nejprve obdrželi souhlas s výběrem 100 USD, zrušili a pokusili se vybrat 112 USD, ale obdrželi pouze 12 USD bez zmínky o zbývajících 100 USD. Stížnost byla zamítnuta na žádost hráče poté, co vyjádřil frustraci z praktik kasina.
Občas dostávám propagační e-maily z tohoto þucasina a nedávno jsem dostal jeden, který jsem se rozhodl použít. Byla to nabídka na 280 $ zdarma, která by byla rozdělena do dvou dnů za 140 $ každý den. Vyplacení peněz vyžadovalo odehrání 4200 $, čehož se mi nakonec podařilo dosáhnout. Nikdy jsem z tohoto kasina nic nevybral, takže jsem musel ověřit své ID a kryptopeněženku vložením 10 $ LTC. Jakmile jsem to udělal, dostal jsem zprávu, že můj výběr 100 $ byl schválen. Chtěl jsem také vybrat svůj vklad, takže jsem tuto transakci zrušil a pokusil se vybrat celkem 112 $. Krátce poté, co jsem dostal zprávu, že můj výběr za 12 $ byl schválen, jsem ji obdržel za chvíli bez zmínky o 100 $.
Typické kasino Inclave
Ahoj Mokieloke,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Slot Madness. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Je možné přeposlat vaši historii sázek na? nikolas.b@casino.guru ? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Vysvětlili důvod zrušení vaší výhry?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Vyhledám tyto informace a co nejdříve se vám ozvu.
Ahoj Mokieloke,
Dosud od vás nepřišel žádný e-mail. Můžete mi prosím poradit, zda jste to přeposílali z jiné adresy nebo vůbec?
Upřímně řečeno, nestojí to za námahu. Tyto stránky Inclave jsou tak hrozné téměř ve všech aspektech. Pokaždé, když vyhrajete pár babek, ať už jde o bonus nebo čistý vklad, je to vždy bitva, kterou od nich můžete vybrat. Mohou si nechat svůj malý bonus. Určitě už nikdy neuložím peníze na žádné z jejich stránek, už nikdy
Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče. Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
