Hráč z Texasu má schválený výběr, který čeká na více než měsíc a dostává pouze omluvy od zákaznických služeb. Přestože uvedl adresu své peněženky, čelí neoprávněným obviněním a má podezření, že kasino nevyplácí hráčům.
Automaticky přeloženo:
Slot Madness Casino - Odstoupení hráče je zpožděné a podezřelé.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Slot Madness Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.3
Slot Madness Casino má index bezpečnosti 6,3, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 20h 33m 23s
Shrnutí případu
před 3 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Moje odstoupení je schváleno před více než měsícem, přesto mi dávají omluvu za omluvou. Byl jsem požádán, abych uvedl adresu své peněženky, kterou mají, a byla odeslána s žádostí o výběr. Poskytl jsem to a nemyslel jsem na to, dokud se mi do peněženky nedostalo několik poplatků z míst, kde neplatím, ve skutečnosti se zákaznický servis zeptá na adresu a okamžitě zavře chat poté, co bez pomoci, řekněme opomenutí viny, tvrdí rtg sloty co sežralo šance zatočit 50krát za 25 centů a dobře vyhrát 1,25 centu, což je dnes možné na jejich slotu, celkově celý seznam pod společností neplatí a pokouší se ukrást tolik jak je to možné a všichni spotřebitelé by měli být varováni, že žádné kasino pod jejich deštníkem nebude platit a nepoužívá software, o kterém tvrdí
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený Dafdyshark77,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
- Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
- Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Ano, jsem ověřený blátem a hraji ve většině z vás online kasin. Odešel jsem z kasina a pravidelně vkládám peníze poté, co si váš VIP hostitel Ruben znovu vyžádá adresu mé peněženky. Byly provedeny pokusy o naúčtování poplatků na můj krypto účet, který používám pouze pro online transakce s vašimi kasiny, takže. Kromě toho, že pravidelně vkládám, hraji v jednom z provozovaných kasin. Vaší společností a výběrem a vkladem a pravidly, která dodržuji, zajišťují, že z mé strany není žádný problém s tím, že bych si všiml rušivého vzoru, a to v obou případech, kdy mi bylo řečeno, že znovu ověřte svou adresu. A hned po těchto transakcích malých částek si někdo nemusí všimnout horké mé peněženky a předpokládám, že zkoumám, zda ji mohou vyprázdnit, nejsem si jistý, ale pokud se to stalo pokaždé, když jsem dal svou adresu VIP hostiteli, je zřejmé, že existuje problém s krádeží 1x maby 2x a chováním hostitele v podstatě mužů je zřejmé, že nemůžete sledovat svou vlastní výplatní linii je jen začátek pokus o výběr z mé peněženky by měl být prozkoumán Neobviňuji vaše kasino I 'm říkám vám, že váš VIP hostitel se mě pokouší okrást, a měli byste problém vyřešit
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
účet Používám jej pouze pro online transakce s vašimi kasiny, takže. Kromě toho, že pravidelně vkládám, hraji v jednom z provozovaných kasin. Vaší společností a výběrem a vkladem a pravidly, která dodržuji, zajišťují, že z mé strany není žádný problém s tím, že bych si všiml rušivého vzoru, a to v obou případech, kdy mi bylo řečeno, že znovu ověřte svou adresu. A hned po těchto transakcích malých částek si někdo nemusí všimnout horké mé peněženky a předpokládám, že zkoumám, zda ji mohou vyprázdnit, nejsem si jistý, ale pokud se to stalo pokaždé, když jsem dal svou adresu VIP hostiteli, je zřejmé, že existuje problém s krádeží 1x maby 2x a chováním hostitele v podstatě mužů je zřejmé, že nemůžete sledovat svou vlastní výplatní linii je jen začátek pokus o výběr z mé peněženky by měl být prozkoumán Neobviňuji vaše kasino I 'm říkám vám, že váš VIP hostitel se mě pokouší okrást, a měli byste problém vyřešit
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Děkuji za odpověď, Dafdyshark77. Omlouvám se, ale můžete prosím objasnit, zda se tato stížnost týká zpožděné platby nebo pokusu o naúčtování? Protože pokud jsou hlavním problémem tyto poplatky, obávám se, že to spadá do pravomoci policie a poskytovatele plateb, nikoli zprostředkovatele, jako jsme my.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
Vážený / vážená Dafdyshark77,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Dafdyshark77 má 6d 20h 33m 23s dní na odpověď
