Zůstatek hráče byl z neznámého důvodu neplatný.
Automaticky přeloženo:
Slot Madness Casino - Hráčova bilance byla neplatná.
Automaticky přeloženo:
Částka: 17 000 $
Slot Madness Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem jackpot 17 000 $ na Eagle Shadow Fist a pak jackpot náhle zmizel. Kontaktoval jsem je několikrát a dokonce jsem jim předložil screenshoty mých důkazů a oni mi jen řekli, že jsem jim nedal dostatek informací. Dal jsem jim všechny informace/důkazy na podporu mého tvrzení a oni můj nárok zamítli. Jsem velmi rozrušený, v podstatě řekli, že mě poser.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj XJohnson,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Slot Madness. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Dosáhli jste výhry skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená XJohnson,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
V současné době čekám na ověření a použil jsem bonus, ale říkalo se, že musím hrát přes $3600, abych ho získal. Také jsem si stěžoval v den, kdy se to stalo, a týden po incidentu a nedostal jsem žádnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den XJohnson,
Od kdy ověřování probíhá a jaký je jeho aktuální stav?
Vezměte prosím na vědomí, že ve většině případů nemůžete vyhrát žádný jackpot s bonusovými penězi.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Co to tedy znamená? Opravdu si myslím, že je to zpackané. Co mám teď dělat, nechat to být, nebo mohu něco udělat, abych to vyřešil?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj XJohnson,
Je váš účet již ověřen? Můžete prosím přeposlat svůj vklad/bonus a historii sázek na nikolas.b@casino.guru?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nejsem si jistý, co jiného mohu udělat, než najít jiného poradce, který by mi pomohl.
Děkuji za vaší pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den XJohnson,
Bylo by skvělé zaslat požadované informace na nikolas.b@casino.guru, jak jsme již dříve požádali, protože bez jakýchkoli důkazů nemůžeme pokračovat.
Automaticky přeloženo:
