Hráčův účet byl uzavřen a byl požádán o poskytnutí bankovního výpisu, což odmítl. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Slot Boss Casino - Hráč byl požádán o poskytnutí dokumentů.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 000
Slot Boss Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Před dvěma dny jsem vložil dvakrát, což prošlo rychle bez problémů, pak najednou hvizd, když jsem hrál na svůj účet, byl pozastaven. Kontaktoval jsem jejich live chat (abych byl upřímný, je to úplná ztráta času, protože jejich standardní odpověď, jak je zde také, je „prosím, pošlete e-mail .......")
Zřejmě chtějí zkontrolovat své finance a pro mě posílat své bankovní výpisy a výplatní pásky, které jsem odmítl udělat, protože nevidím žádný důvod. Informoval jsem je, že jsem pro ně více než šťastný, že můžou zavřít svůj účet, pokud pochybují, odkud pocházejí moje finanční prostředky, vše, co jsem chtěl, byl můj zůstatek zpět, prosím. Takže po SEVEN e-mailech, a ne jedné odpovědi, se zdá, že peníze jsou pryč, do svých zisků a do pekla se svými zákazníky. Jak špatný příklad podnikání. Abych byl upřímný, nedávám opicím o peníze, je to princip toho, jak dokážou své zákazníky získat peníze bez jakýchkoli dopadů. Jak komentoval někdo jiný, podivné, jak nemají telefonní číslo ??
Prosím, prosím, prosím, všichni tam venku, pokud máte rádi hazard a chcete spravedlivé a originální stránky, VYVOLTE SI VYDĚLÁVEJTE TENTO JEDEN. Nechci, aby někdo jiný byl okraden touto bandou zlodějů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Alan,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Dokážu si jen představit, jak by to pro vás mohlo být frustrující, ale prosím pochopte, že každé kasino je jedinečné a vyžaduje od hráče jiné dokumenty. Není nic neobvyklého požádat o zdroj příjmů.
Doporučuji, abyste s kasinem vždy plně spolupracovali a poskytovali všechny potřebné dokumenty, abyste mohli získat své výhry.
Prosím, dejte mi vědět, zda tyto informace byly užitečné, nebo pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně tohoto případu. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
