DomůStížnostiSky247 Casino - První výběr hráče je zpožděn ověřovacím procesem.

Sky247 Casino - První výběr hráče je zpožděn ověřovacím procesem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 700 000 INR

Sky247 Casino
Odeslaná: 18.3.2024 | Uzavřená : 18.3.2024
Uzavřená Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Indie zažil opožděný výběr o 10 dní kvůli vyšetřování ID kasinem. Byl to jeho první pokus o výběr a tvrdil, že kasino o sobě uvádělo nepravdivé informace. Navzdory tomu, že prošel zkouškou KYC kasina, jeho výběr ve výši 7 milionů zůstal nevyřízený. Informovali jsme hráče, že naše fórum se zabývalo pouze stížnostmi na online kasino a postrádalo přehled, jak řešit problémy související se sportovním sázením. Přestože jsme mu nabídli, že se jeho jménem obrátíme na další informace, museli jsme jeho stížnost zamítnout kvůli její povaze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vyhrál jsem a oni nedávají výběry za posledních 10 dní a říkají, že můj požadavek je vyšetřován, když se ptám na časový rámec, říkají, že neexistuje žádný časový rámec Myslím, že se snaží zradit. Myslím, že jsou to podvodné stránky nyní dříve dávali výběry mých přátel, ale je to můj první výběr a oni se snaží zradit Nemyslím si, že jsou velké stránky, jsou tady, aby nás zradili tím, že dávali bonusy a podváděli lidi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený nshjhakalku,

Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti se Sky247 Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že plně rozumím vaší situaci.

Mohli byste laskavě potvrdit, zda jste prošli úplným ověřením KYC?

Jaké typy her jste hráli? Byly to automaty, živé kasinové hry, nebo jste se účastnil pouze sportovních sázek?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

s pozdravem

Veronika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Udělal jsem 3. března částku, kterou jsem vložil téměř a částku 40 000 INR, a tuto částku jsem prohrál po 8 dnech, když jsem ztratil částku jako sky247 cashback ve výši 24 procent na ztráty nového uživatele, dostal jsem cashback 9950 inr, který jsem vsadil na sportovní sázení a pokračování ve výhře Vyhrál jsem a zadal jsem výběr ve výši 7 milionů jako možnost okamžitého výběru dostupné na jejich stránkách, ale po 24 hodinách jsem kontaktoval jejich stránky, řekli, že můj výběr je pozastaven kvůli vyšetřování probíhajícímu na jiné stránce, zeptal jsem se jich na důvod, proč řekli, že nemůžu říct a musím čekat, pak jsem se zeptal na časový rámec, někteří řekli 7-10 dní a někteří řekli, že nemají časový rámec Stále jsem otevíral možnost chatu, ale nikdo neuvedl konkrétní důvod a časový rámec, řekli jen, že to potřebuji počkej a teď si myslím, že mě podvedli, protože můj výběr čeká na 9 dní a udělal jsem něco takového, abych byl vyšetřen, jen jsem vsadil správné sázky do sportovního sázení a naštěstí jsem vyhrál, ale nyní nedostávám výběry a ztrácím naději, že to neposkytnou odvolání Podám kybernetickou stížnost na jejich stránky, abych je zrušil, také použiji některého z mých přátel, kteří jsou známí na sociálních sítích, aby je srazili a ukázali světu jejich realitu

A ano, mám úspěšně za sebou jejich kyc vyšetření

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Děkuji za aktualizaci.

Jak možná víte, naše fórum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatečný přehled, abychom se o tomto druhu problému souvisejícího se sportovním sázením postarali. Mohu vaším jménem kontaktovat kasino a pokusit se získat nějaké další informace, ale zároveň budu nucen zamítnout vaši stížnost.

Děkuji mnohokrát za pochopení.

s pozdravem

Veronika

Automaticky přeloženo:
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky