Hráč z Indie byl kasinem zablokován. Navzdory našim pokusům získat více informací o problému hráč na naše dotazy neodpověděl. V důsledku toho jsme nemohli záležitost dále prošetřit. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta kvůli nedostatečné odpovědi ze strany hráče.
Vážený Mahi8899,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
