Hráč z Indie oznámil, že kasino Sky247 zablokovalo jeho účet, což mu zabránilo v přístupu k jeho prostředkům. Tým pro stížnosti se pokusil získat více informací tím, že se hráče zeptal na jeho pokusy o resetování hesla a na povahu jeho výher. Vzhledem k tomu, že hráč na tyto dotazy neodpověděl, nebylo možné stížnost dále prošetřit a byla zamítnuta.
Kasino Sky247 zablokuje můj účet a mé peníze v sky247
Vážený vikashbishnoi4923,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
