Hráč ze Slovinska vložil 100 € a vyhrál 1400 €, výběr přijatý 26. září nebyl zpracován. Navzdory vícenásobnému odeslání bankovních výpisů nedošlo k žádné komunikaci z kasina.
Automaticky přeloženo:
SixDot Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
SixDot Casino
Index bezpečnosti:Nové kasinoIndex bezpečnosti
Označení Nové online kasino používáme u nových kasin, když ještě nemůžeme vědět, jak se chovají ke svým hráčům. Toto hodnocení udělujeme kasinům, která jsou na trhu relativně nová, mají nízký obrat a hráči na ně nepodali mnoho stížností.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
5d 8h 30m 41s
Shrnutí případu
před 15 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Krátký příběh: Vložili 100 €, vyhráli 1400 €, peníze byly zabaveny, vrátili je, výběr byl přijat 26. září a stále nic neudělali, když řekli, že to přeposlali na konkrétní oddělení, ale žádný kontakt. Jsem líný nahrávat jakýkoli dokument, protože jsem jim posílal bankovní výpisy zleva a zprava a oni nic neudělali...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vážený jninonovaku,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti se Sixdot.com.
Zdá se, že kasino je od začátku tohoto měsíce zavřené.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím poskytnout doklad o nevyřízeném výběru?
- Mohl byste se prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem ohledně tohoto problému? Sdílejte snímky obrazovky zde nebo odešlete informace na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
