DomůStížnostiSisal Casino - Hráč požaduje vrácení peněz.

Sisal Casino - Hráč požaduje vrácení peněz.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 000 €

Sisal Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 13.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 29.7.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč požaduje vrácení peněz, protože tvrdí, že hry jsou zmanipulované. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Celá hra je naprogramována, zamíchané karty jsou naprogramovány, vyhazovač je vždy oblíbený. Požádal jsem o ověření v sisal casinu, ale po 2 měsících mi neodpovídají, znají hru, takže vědí, co se ve skutečnosti děje. Žádám od tohoto kasina náhradu škody a chci, aby mi vrátilo všechny peníze vynaložené na produkt.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený giuseppefacente6,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete, jak jsem vám před chvílí vysvětlil ve vaší dříve podané stížnosti ( zde ). Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený giuseppefacente6,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky