Hráč požaduje vrácení peněz, protože tvrdí, že hry jsou zmanipulované. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Sisal Casino - Hráč požaduje vrácení peněz.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 €
Sisal Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.9
Sisal Casino má index bezpečnosti 7,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Celá hra je naprogramována, zamíchané karty jsou naprogramovány, vyhazovač je vždy oblíbený. Požádal jsem o ověření v sisal casinu, ale po 2 měsících mi neodpovídají, znají hru, takže vědí, co se ve skutečnosti děje. Žádám od tohoto kasina náhradu škody a chci, aby mi vrátilo všechny peníze vynaložené na produkt.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený giuseppefacente6,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete, jak jsem vám před chvílí vysvětlil ve vaší dříve podané stížnosti ( zde ). Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
