DomůStížnostiSimple Casino - Vrácení peněz hráče bylo zpožděno.

Simple Casino - Vrácení peněz hráče bylo zpožděno.

Automaticky přeloženo:

Částka: 16 000 €

Simple Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 28.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 14.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Finska má přislíbeno vrácení vkladu. Zdá se, že platba je zpožděna. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,

toto kasino mě podvedlo. Vložil jsem 16 000 € a uzavřeli můj účet s tvrzením, že mám několik účtů. Požádal jsem o vrácení peněz a slíbili, že tak učiní. Stalo se to minulý týden ve středu. Neposkytli mi žádný doklad o zaplacení 16 000 EUR, které slíbili, že udělají.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Mokso123,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Můžete prosím objasnit, proč jste požádali o vrácení peněz? Je sporná částka vaším aktivním zůstatkem nebo uloženými prostředky? Byl již váš účet úspěšně ověřen?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Mokso123,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Proto nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky