Bonus hráče nebyl připsán, protože nesplnil bonusové podmínky. Stížnost byla zamítnuta, protože kasino jednalo podle svých podmínek a hráč neměl nárok na bonus.
Ahoj Djlilbo87,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému se Silverplay Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohli byste mi prosím poradit, zda máte na účtu v kasinu nějaký zůstatek? Jak rychle po vkladu jste kasino kontaktovali se svým problémem?
Vezměte prosím na vědomí, že jelikož jste nesplnili bonusové podmínky, kasino je povinno vám přidat jakékoli bonusy.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Takové kecy
Pokaždé jsem provedl vklad a dříve jsem aktivoval prostřednictvím bonusu vždy dříve aktivovaný a vždy znovu aktivovaný okamžitě, pochopili jste, že nyní nebo jste v přijímání pomalu nebo jste prostě deaktivovali, aktivoval jsem to pokaždé předtím, takže by to nyní mělo být u každého přijet
Jak vzniká otázka, který blesk tě udeřil, když jsi sral.
Právě jsem oznámil na stránce fóra Casino Guru, jaký podvod jsem právě viděl ohledně hry Silver. Další příspěvky na fóru a další příspěvky a shromáždění budou následovat, mohlo by být tak snadné udělit mi můj bonus, ale zajímalo by mě, jaký druh blesku tě udeřil do prdele
Na účtu mi nezbyl ani cent a účet byl prostě zrušen, mimochodem se mě ptal, proč se účet ruší, řekl jsem mu, že by to měl zavřít jen když to výslovně oslovím - bylo tam v této věci zatím žádná korektnost Proto nyní chtějí tuto věc zamést pod stůl prostým uzavřením účtu a tvrzením, že jsem nedodržel bonusové podmínky, to vůbec není pravda, všude to oznámím a budu se stane stříbrným při každé příležitosti až do konce, kasino je bude zobrazovat přesně tak, jak to je, protože jde o podvodnou společnost a bude to tak i nadále všude prezentováno
Ahoj Djlilbo87,
Jak jsem již uvedl výše, pokud nemáte nárok na bonus, kasino nemá důvod jej přidávat na váš účet. Každé jednotlivé online kasino má také právo uzavřít hráčský účet bez udání důvodu, pokud na něm nezůstal žádný zůstatek.
Vzhledem k tomu, že již nemáte žádný zůstatek a kasino jednalo podle svých podmínek, stížnost uzavřeme.
Rád bych vás také upozornil, že v případě, že v jakékoli nové stížnosti/e-mailu zaslaném na nás nebo na fórech použijete jakýkoli hrubý jazyk, budeme nuceni vám zablokovat přístup na tento web.