DomůStížnostiSilver Oak Casino - Platba hráče byla zpožděna.

Silver Oak Casino - Platba hráče byla zpožděna.

Automaticky přeloženo:

Částka: 40 000 $

Silver Oak Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 8.3.2024 | Stížnost je uzavřena : 14.3.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráč z Kalifornie se zúčastnil tomboly organizované online kasinem a vyhrál podíl z bitcoinové ceny. Byla však nespokojená s 50 dolary, které dostala, a věřila, že měla dostat víc. Po přezkoumání podrobností o promo akci jsme objasnili, že bitcoinová cena měla být rozdělena mezi více výherců, ne nutně rovným dílem. Potvrdili jsme, že kasino jednalo správně a vyplatilo, jak bylo inzerováno. V důsledku toho jsme stížnost uzavřeli, protože hráčka obdržela svůj podíl na bitcoinové ceně.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Nedostal jsem zaplaceno Odeslal jsem průzkum, dal jsem jim svou bitcoinovou adresu a komunikoval jsem s nimi pomocí automatické odpovědi níže a žádné další e-maily po 3 týdnech

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj jaylanna2,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Silver Oak. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Neobdrželi jste to právě na svůj účet v kasinu?

Vezměte prosím na vědomí, že to vypadá jako jednoduchý bonus z kasina, takže by měl být pravděpodobně připsán na váš účet v kasinu a ne přímo do vaší peněženky.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Toto není bonus, zašlu propagační akci

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
Překlad

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
Překlad

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
Překlad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Byla tombola Dostal jsem jeden tiket do tomboly bylo vylosováno mé jméno to bylo kromě bonusu z přidávání peněz do hazardu a pak byl tiket, který byl tombola, vylosován stranou z hazardu a bylo to o měsíc později mi řekli, že jsem vyhrál a já Jsem leden reklama na bitcoinovou tombolu

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
Překlad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Řekli, že mi zaplatili a hádejte, kolik mi dali, řekli 50 dolarů, jak to, že vítěz bitcoinu dostane 50 dolarů, který vyhrál další tisíce

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj jaylanna2,

Snímky obrazovky, které jste poskytli, jasně říkají, že získáte podíl BTC, nikoli celý BTC, a že bude rozdělen mezi více hráčů. Mohu potvrdit, že žádné kasino nikdy nikomu nerozdá 1 BTC jen tak a jelikož váš podíl obdržel, kasino udělalo vše správně.

Je ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ano, jsou zavádějící, protože řekli mezi 50 lidmi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj jaylanna2,

Podíl se stále nevyplácí rovným dílem (někteří hráči mohou získat vyšší podíl, někteří nižší), ale nakonec kasino vyplatilo to, co inzerovali.

Mějte prosím na paměti, že každý jednotlivý bonus, zvláště ty bezplatné, jsou dobrou vůlí kasina a mohou se rozhodnout, že je hráčům vůbec neposkytnou.

Stížnost nyní uzavíráme, protože podíl BTC byl vyplacen.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky