Hráč z Brazílie má sebevyloučený účet se zbývajícími prostředky, které chce vybrat. Přes sebevyloučení se snaží získat své peníze zpět.
Automaticky přeloženo:
Shuffle Casino - Finanční prostředky hráče jsou zadrženy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 000 USDC
Shuffle Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.9
Shuffle Casino má index bezpečnosti 7,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
4d 6h 35m 24s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Mám vlastní vyloučený účet se zbývajícími prostředky k výběru. I když se vyloučím, potřebuji své peníze získat zpět. Dříve jsem milovala náhodné přehrávání. Ale oni mě rádi nenávidí
Potřebuji vybrat své tokeny z účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážený pedrohfe,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Shuffle Casino.
Zdá se, že jste již dříve na našem webu otevřeli stížnost týkající se stejného problému. https://casino.guru/shuffle-casino-player-is-unable-to-log-into-account
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím vysvětlit rozpor mezi současnou a předchozí spornou částkou?
- Mohli byste mi prosím poradit, zda jste za dobu, kdy jste byli hráčem kasina, měli zaregistrovaný pouze 1 účet?
- Mohl byste prosím uvést podrobnější časový harmonogram akcí? (data)
- Mohl byste se se mnou prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený / vážená pedrohf,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Právě jsem sám vyloučil svůj účet v prosinci 2023. Ale mám zůstatek na výběr. A shuffle mi nikdy neodpoví. Takže potřebuji pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Vážený pedrohfe,
Prosím o odpověď na mé předchozí otázky.
Bez vaší spolupráce bychom možná nemohli pokračovat ve vyšetřování.
- Mohl byste prosím vysvětlit rozpor mezi spornou částkou této částky a předchozí stížností, kterou jste podali na našem webu? https://pt.casino.guru/shuffle-casino-o-jogador-nao-consegue-fazer-login
- Mohl byste prosím sdílet žádost o sebevyloučení, kterou jste poslali kasinu?
- Mohli byste mi prosím poradit, zda jste za dobu, kdy jste byli hráčem kasina, měli zaregistrovaný pouze 1 účet?
- Můj email je tomas@casino.guru
Automaticky přeloženo:
pedrohf má 4d 6h 35m 24s dní na odpověď
