Hráč z Brazílie má sebevyloučený účet se zbývajícími prostředky, které chce vybrat. Přes sebevyloučení se snaží získat své peníze zpět.
Automaticky přeloženo:
Shuffle Casino - Finanční prostředky hráče jsou zadrženy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 000 USDC
Shuffle Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 9h 26m 58s
Shrnutí případu
před 14 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 20 hodinami
Překlad
Mám vlastní vyloučený účet se zbývajícími prostředky k výběru. I když se vyloučím, potřebuji své peníze získat zpět. Dříve jsem milovala náhodné přehrávání. Ale oni mě rádi nenávidí
Potřebuji vybrat své tokeny z účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 14 hodinami
Překlad
Vážený pedrohfe,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Shuffle Casino.
Zdá se, že jste již dříve na našem webu otevřeli stížnost týkající se stejného problému. https://casino.guru/shuffle-casino-player-is-unable-to-log-into-account
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím vysvětlit rozpor mezi současnou a předchozí spornou částkou?
- Mohli byste mi prosím poradit, zda jste za dobu, kdy jste byli hráčem kasina, měli zaregistrovaný pouze 1 účet?
- Mohl byste prosím uvést podrobnější časový harmonogram akcí? (data)
- Mohl byste se se mnou prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
pedrohf má 6d 9h 26m 58s dní na odpověď
