Ahoj,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali.
Podle kontroly hráčského účtu qcd2vz7o měl tento hráč příliš mnoho sázkových záznamů za den.
Máme podezření, že jde o systémové sázení podle jeho deníků sázek.
Požádali jsme ho, aby si byl vědom toho, že jsme odhalili sázení, které porušuje smluvní podmínky, ale ve skutečnosti jeho výběr již proběhl poté, co jsme potvrdili, že si hráč přečetl náš e-mail.
Navíc po svém odmítnutí požádal o další 3 výběry, ale každá transakce výběru již proběhla.
S pozdravem,
Queen Casino
Hello,
Thank you for contacting us.
As per checking the player account qcd2vz7o this player had too many betting records a day.
We suspect this is the system betting according to his betting logs.
We have asked him to be aware that we detected betting which is violating terms and conditions, but in fact his withdrawal had already proceeded after we confirmed the player read our email.
Moreover, he requested another 3 withdrawals after his rejection but every withdrawal transaction has proceeded already.
Best regards,
Queen Casino
Automaticky přeloženo: