Hráč z Japonska čelil uzavření účtu po odeslání žádosti o výběr, což se setkalo s oznámením o technické chybě vyžadující změnu způsobu výběru. Kasino neposkytlo důkazy o jakémkoli porušení svých podmínek.
Automaticky přeloženo:
Shinobibet Casino - Hráčův účet byl neočekávaně uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 500 $
Shinobibet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.6
Shinobibet Casino má index bezpečnosti 5,6, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
2d 3h 51m 54s
Shrnutí případu
před 5 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Když jsem v tomto kasinu podal žádost o výběr, obdržel jsem upozornění, že došlo k technické chybě a musím změnit způsob výběru.
Dal jsem jim pokyn, aby chybu opravili, i když by to poněkud zdrželo můj výběr.
Kasino poté můj účet uzavřelo.
Kasino by neposkytlo žádný důkaz, že jsem porušil některé z jejich podmínek.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Ahoj andandjonnyx,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Shinobibet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Proč jste nepoužili jinou metodu, než doporučovalo kasino?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
