Hráč z Řecka tvrdí, že kasino zadržuje jejich výhry s odkazem na nezveřejněné bonusové podmínky, které nebyly uvedeny před hraním.
Automaticky přeloženo:
SG Casino - Výhry hráčů jsou zabaveny kvůli nejasným bonusovým podmínkám.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 600 €
SG Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.1
Kasino SG Casino má index bezpečnosti 9,1, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 21h 54m 56s
Shrnutí případu
před 2 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 12 hodinami
Překlad
Ahoj!!!
🤬🤬😡😡😡😠😠
Toto kasino mi ukradlo peníze, šel jsem hrát jako nový uživatel a vyhrál jsem a řekli mi, že bonus má podmínky, které nikde z toho, co jsem se díval, neuvádějí, jsou to zloději!!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 hodinami
Překlad
Milá Antonie1997,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Mohl byste mi prosím poradit, jestli byla Hotline 2 jediná hra, kterou jste hráli?
- S jakým bonusem jste hráli? Zveřejněte zde v tomto vlákně odkaz nebo propagační kód, který jste použili k aktivaci nabídky.
Kromě toho, pokud existuje nějaká další relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, předejte ji prosím kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 hodinami
Překlad
Hotlines 2 byla jedna z her, kterou jsem hrál! Co jsem pochopil, tak jsem šel i do recenzí a viděl jsem, že má velmi špatné recenze a komentáře, tento také a vy sami je stále podporujete a v ničem nepomáháte, podmínky nejsou nikde uvedeny, hrál jsem s Funidem, za který jsem dostal 200% bonus, když jsem dokončil požadovanou sázku a moje peníze zmizely, většina kasin, která zastupuje, je přesně taková a vy nepomáháte! Výsledkem je, že nás stále kradou!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 hodinami
Překlad
S tímto jsem hrál bonus, který jsem hrál 
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
