Dostal jsem ten e-mail, když jsem se začal ptát, proč mi dávají posledních 200 vkladů zpět za porušení podmínek.
proč mi nevrátili všechny mé vklady za podmínky plážování nebo mi neukázali důkaz o porušení podmínek.
dále odpověděli tímto e-mailem
iPhone
Dne 26. června 2023 ve 14:35 Compliance Manager (Seven.Casino) < support@sevencasino.zendesk.com > napsal:
Vážený pane Marshalle,
Děkuji za Váš e-mail.
Velmi nás mrzí situace, ve které jste se ocitli, ale bohužel byla porušena pravidla pro bonusy a v této situaci nemůžeme mnoho udělat, protože všechny detaily použití bonusu jste přijali.
Při registraci jste přijali všechny podmínky používání stránek, což znamená, že jste byli seznámeni s pravidly používání bonusu.
Každá konfiskace byla několikrát kontrolována a rozhodnutí nelze ovlivnit, protože je oficiální.
Vezměte prosím na vědomí, že peníze vynaložené na bonusy, kde jste nedodrželi pravidla, nelze vrátit. Jsem si jistý, že to pochopíš.
Abychom se vyhnuli dalším nesrovnalostem, ujistili jsme se, že jsem trvale uzavřeli váš účet a uvedli na černou listinu vaši e-mailovou adresu a také kreditní/debetní kartu použitou k vkladu.
Přeji vám krásný týden a vše nejlepší do budoucna.
S přátelským pozdravem,
Bryan
Tento e-mail je službou od Seven.Casino. Dodává Zendesk
[L6R16R-1Z51J]
i received that email then when I started to question why they gimme the last 200 deposit back for breaching terms and conditions.
why didn’t they give me all my deposits back for beaching terms and conditions or show me evidence of breaching terms and conditions.
they responded with this email next
iPhone
On 26 Jun 2023, at 14:35, Compliance Manager (Seven.Casino) <support@sevencasino.zendesk.com> wrote:
Dear Mr. Marshall,
Thank you for your email.
We are very sorry for the situation in which you found yourself, but unfortunately, the bonus rules were broken and we cannot do much in this situation because all the details of using the bonus have been accepted by you.
When registering, you accepted all the terms of use of the site, which means that you were familiar with the rules of using bonus.
Each confiscation has been checked several times and the decision cannot be influenced because it is official.
Please note that money spent on bonuses where you did not follow the rules cannot be refunded. I'm sure you'll understand that.
However, I've made sure to permanently close your account & blacklist your email address as well as the credit/debit card used to deposit to avoid further discrepancies.
I wish you a great week & all the best for the future.
Kind Regards,
Bryan
This email is a service from Seven.Casino. Delivered by Zendesk
[L6R16R-1Z51J]
Automaticky přeloženo: