Hráč z Bulharska byl zablokován poté, co hrál s bonusem na sportovní sázení. Kasino zabavilo všechny jeho výhry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Sesame Casino - Výhry hráče byly zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 700 лв
Sesame Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, měl jsem sportovní bonus 100 % až do 200 BGN, který jsem hrál, a vyhrál jsem nějaké sázky, poté SESAME pozastavil můj účet a smazal všechny své výhry z účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Krasimíre,
Po přečtení vaší stížnosti jsme si uvědomili, že tato stížnost souvisí se sportovním sázením, ale pokud se mýlím, opravte mě. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se s tímto druhem problému zabývali. Prosím, neváhejte a dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci.
Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
