Hráč z Kanady nechal svůj výběr schválit a zpracovat, bohužel kasino tvrdí, že převod byl neúspěšný kvůli nesprávným údajům o elektronickém přenosu. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
SELECT.bet Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$5 000
SELECT.bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.8
Kasino SELECT.bet Casino má index bezpečnosti 0,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nejprve jsem měl nějaké peníze zpět pár dolarů pod výběrem 300 $ .. ale když se pokusím pokračovat výběrem nad 1000 $, řekli mi, že e převod selže kvůli podrobnostem účtu nebo špatnému heslu, ale věc je Nikdy jsem neobdržel e-mail s převodem, takže to nemůže být heslo, a já jsem se ujistil, že mají všechny správné informace, aby mohli pokračovat v elektronickém přenosu ... a po týdnu mi vrátili peníze do mého účet select.bet ... a teď zkusím jiný způsob s rychlým bankovním převodem, ale opravdu pochybuji, že někdy uvidím barvu peněz ... sbohem, těch 5000 $ je fakt
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Eric,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem. Mohli byste prosím poradit, zda vám kasino nabídlo alternativní způsob platby za výběr vašich výher? Kromě toho, pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Další komentáře hráče:
„Děkuji vám a pouhý předpoklad, že jsem hrál na můj výběr, takže dobrá částka je nyní kolem 3000 a já jen další žádost o výběr včera ..."
„Jen pro vaši informaci se ke mně dostali, aby měli identický důkaz, takže si myslím, že jsme dobrým směrem ... ještě jednou děkuji"
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji moc, Ericu, za odpovědi. Prosím, mě informujte.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Schválili dokumentaci a také mi řekli, že peníze jsou na cestě, ale od minule ... uvěřím tomu, až je uvidím na svém bankovním účtu ... za předpokladu, že je požádám o změnu procesu výběru z e-převod na rychlý bankovní převod ... bude pokračovat ...
Litujeme za špatnou úroveň psaní angličtiny ...
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ericu moc děkuji za aktualizaci. Absolutně žádný důvod k omluvě. Tuto stížnost nechám otevřenou až do dalšího potvrzení úspěšného převodu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Další komentáře hráče:
"Ahoj
Jen abych vám řekl, že mi platí ... ještě jednou děkuji za váš čas "
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkuji moc, Ericu, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
