Hráč z Kanady nechal svůj výběr schválit a zpracovat, bohužel kasino tvrdí, že převod byl neúspěšný kvůli nesprávným údajům o elektronickém přenosu. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
SELECT.bet Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$5 000
SELECT.bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nejprve jsem měl nějaké peníze zpět pár dolarů pod výběrem 300 $ .. ale když se pokusím pokračovat výběrem nad 1000 $, řekli mi, že e převod selže kvůli podrobnostem účtu nebo špatnému heslu, ale věc je Nikdy jsem neobdržel e-mail s převodem, takže to nemůže být heslo, a já jsem se ujistil, že mají všechny správné informace, aby mohli pokračovat v elektronickém přenosu ... a po týdnu mi vrátili peníze do mého účet select.bet ... a teď zkusím jiný způsob s rychlým bankovním převodem, ale opravdu pochybuji, že někdy uvidím barvu peněz ... sbohem, těch 5000 $ je fakt
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Eric,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem. Mohli byste prosím poradit, zda vám kasino nabídlo alternativní způsob platby za výběr vašich výher? Kromě toho, pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Další komentáře hráče:
„Děkuji vám a pouhý předpoklad, že jsem hrál na můj výběr, takže dobrá částka je nyní kolem 3000 a já jen další žádost o výběr včera ..."
„Jen pro vaši informaci se ke mně dostali, aby měli identický důkaz, takže si myslím, že jsme dobrým směrem ... ještě jednou děkuji"
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji moc, Ericu, za odpovědi. Prosím, mě informujte.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Schválili dokumentaci a také mi řekli, že peníze jsou na cestě, ale od minule ... uvěřím tomu, až je uvidím na svém bankovním účtu ... za předpokladu, že je požádám o změnu procesu výběru z e-převod na rychlý bankovní převod ... bude pokračovat ...
Litujeme za špatnou úroveň psaní angličtiny ...
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ericu moc děkuji za aktualizaci. Absolutně žádný důvod k omluvě. Tuto stížnost nechám otevřenou až do dalšího potvrzení úspěšného převodu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Další komentáře hráče:
"Ahoj
Jen abych vám řekl, že mi platí ... ještě jednou děkuji za váš čas "
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkuji moc, Ericu, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
