DomůStížnostiSELECT.bet Casino - Hráč není spokojen s procesem výběru.

SELECT.bet Casino - Hráč není spokojen s procesem výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 400 €

SELECT.bet Casino
Odeslaná: 5.11.2020 | Uzavřená : 19.11.2020
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Finska si stěžuje na dlouhý proces výběru. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Odstoupil jsem před několika dny. Krátce nato se zeptal obrázek bankovní karty, i když jsem již dříve kotitauttanut malou částku, a nevěděl jsem, že tomu tak nebylo, protože 400e .Rahat stále nepřijel na můj účet. Vždy jen původně zodpovězeno, které trvá 24 hodin a poté trvá 48 hodin, než bude schválen. Po schválení se tvrdí, že může trvat 5 pracovních dní, než budou peníze na účtu. TOTO MŮŽE BÝT MOŽNÉ !!! Nikde to nevydrží tak dlouho. Trestný čin hlásím pro tuto činnost policii.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milá Ilkko,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Je zcela obvyklé, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než bude plně zpracován. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby neobdržíte svou výhru, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milá Ilkko,

Obdrželi jste svou výhru? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neaktualizujete stav své stížnosti, odmítneme ji. Těšíme se, až se vám ozvu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky