DomůStížnostiSELECT.bet Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.

SELECT.bet Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.

Automaticky přeloženo:

Částka: 183 000 000 Ft

SELECT.bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 25.5.2021 | Stížnost je uzavřena : 27.5.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Maďarska byl obviněn z otevření více účtů. Je pravda, že jeho manželka měla účet ve stejném kasinu. Problém se týkal účtu manželky hráče, proto jsme tuto stížnost odmítli jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Je pro nás velmi těžké psát o tomto příběhu. Stalo se to dnes, jen doufáme, že se to s námi nestane. Bohužel to vypadá vážně.

Já a moje žena jsme provedli registraci na tomto webu. Vytváří profil a já také pro sebe. Umožňují vkládat peníze na můj účet a já ztrácím spoustu peněz. Poté, co jsem ztratil hvězdy své ženy, aby hrála, a ona hodně vyhrála. Byla tak šťastná, protože jsem předtím prohrál a ona vyhrála. Použila svou kartu a zaregistrovala své jméno. Jediný problém, který obvykle používáme podobnou přezdívku, protože jsme pár. Takže dnes, po 2 týdnech čekání, jsme dostali špatnou zprávu. Jsme blízko k pláči. Řekli, že je to duplicitní účet. Dokážete si představit, já jsem muž, ona je žena. Různé osoby. A vzali nás všechny. V tuto chvíli čekáme na vrácení, které vložila na účet. Ukradli jí peníze. Bylo to téměř 190 milionů maďarských stop. Tento e-mail a kontrola jsou jen začátkem. Už mluvím s naším právníkem, který zahájil řízení, aby se spojil s mezinárodním policejním oddělením, které odpovídá za podobné věci. Máme mnoho screenshotů, videí, mluvení, e-mailů. Nepodvádíme a nepoužíváme stejný notebook, nepoužíváme stejnou IP nebo cokoli jiného. Ona hrála. Bellona NV jsou špatní lidé. Jsme opravdu blízko k pláči. Kluci, jsou to největší podvodníci vůbec. Už jsem kontaktoval důležité lidi v Maďarsku, abych začal rušit jejich služby a zpřístupnil je v Maďarsku. Již jsem společnosti Google napsal, že jim nedovolím inzerovat nebo rušit všechny jednotlivé reklamy, které je propagují. Mám nástroje a kontakt, abych jim udělal velký problém. Četli jsme zde mnoho recenzí a my jen doufáme, že se to u nás nestane. Vyhněte se jim. Můžete platit svým životem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý bptransfer,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Sdílíte s manželkou některou z následujících položek: domácnost nebo e-mailovou adresu, telefonní číslo, stejné číslo platebního účtu, IP nebo zařízení? Aktivovali jste vy nebo vaše manželka při vkladu finančních prostředků nějaké propagační nabídky?

Zkontroloval jsem všeobecné podmínky a to je to, co jsem našel https://select.bet/terms-and-conditions :


„Duplicitní účet je považován za takový v každém případě, kdy se IP adresa účtu, osobní údaje, číslo platebního účtu, soubory cookie webu shodují s již existujícím účtem u společnosti."


Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru .

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Petronella,


Moje žena mě nežije. Žije v jiném městě. Ke hraní používá různé nástroje. Má jinou adresu, žije daleko ode mě. Nevyužila žádnou propagaci. Udělala registraci se všemi svými údaji, svou kartou a vše, co je její vlastní. Obviňoval jsem účet sám za sebe. Pouze podobná věc je přezdívka, kterou jsme s ní používali. to je vše. Standardně vyhrála hodně peněz, měla štěstí, ale já hodně ztrácím. Ale nevadí mi to. Ona a já žijeme odděleně. Pokud si přejete, může vám zaslat své dokumenty. Máte pravomoc přepsat toto rozhodnutí kasina? Můžete nám pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji, bptransfer, za odpověď. Vzhledem k tomu, že jste přišli o své prostředky, a je to vaše žena, která má potíže s nárokováním svých výher, prosím poradte jí, aby podala zcela novou stížnost https://casino.guru/complaints/create pomocí svých pověření.


Pochopte prosím, že pokud máme pomoci vaší manželce, musí nás kontaktovat jejím jménem. Neměli bychom s vámi diskutovat o žádných informacích třetích stran.


Za pochopení předem děkuji.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Jelikož vaše manželka podala novou stížnost jejím jménem, vaši stížnost nyní zamítnu jako neoprávněnou.


Velice vám děkuji za spolupráci a pochopení a doufám, že její problém bude vyřešen co nejdříve.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky