DomůStížnostiSazka Hry - Hráč měl potíže s řádným načtením webové stránky.

Sazka Hry - Hráč měl potíže s řádným načtením webové stránky.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Sazka Hry
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 18.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 5.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Už několik měsíců se hráč z České republiky potýká s hraním technických obtíží. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky

Poslednich 6 měsíců se mi pravidelně po určitém počtu roztočení objeví,že buď hra,nebo účet není k dispozici. Při pokusu hru pustit znovu to napíše error. Není možné se dostat do lobby,musíte celou stránku zavřít a otevřít znovu.Jak jsem sazku měla ráda,přemýšlím o zrušení účtu...

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milá Lucie,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Nejsem si jistý, jak bych mohl pomoci. Doporučuji sdílet vaše zkušenosti na našem fóru https://casino.guru/forum , kde bude přístupné a viditelné pro více hráčů.

Pokusili jste se s tímto problémem komunikovat s kasinem? Za vaši odpověď děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milá Lucie,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky