DomůStížnostiSavaspin Casino - Hráčský účet byl po výhrách uzavřen.

Savaspin Casino - Hráčský účet byl po výhrách uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 037 €

Savaspin Casino
Odeslaná: 4.4.2025
Otevřená Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

6d 22h 41m 7s

Shrnutí případu

Překlad

Hráč ze Španělska vyhrál po vložení peněz do kasina přes €4000, ale byl nečekaně vyhozen ze stránky a nyní nemá přístup ke svému účtu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vložil jsem peníze do tohoto kasina a pak jsem vyhrál cenu více než 4 000 € a pak mě to bezdůvodně vyhodilo ze stránky a když jsem se pokusil znovu vstoupit, už mi to nedává přístup. Jsou to podvodníci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj jacielgradiz87,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Savaspin. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

  • Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
  • Kdy přesně vám kasino zablokovalo účet?
  • Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?


Těšíme se na vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Včera jsem naposledy mluvil s kasinem, které mi sdělilo, že kvůli správnímu rozhodnutí nebudu mít opět přístup ke svému účtu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj jacielgradiz87,

Můžete prosím odpovědět na všechny otázky?

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:

jacielgradiz876d 22h 41m 7s dní na odpověď

scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky