Hráč z Indie měl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. Tuto stížnost jsme odmítli, protože hráč odmítl spolupracovat a odpovědět na naše otázky.
Sir satbet nedej moje peníze prosím pomozte mi moje id je neaktivní proč je důvod satbet se mnou froud
Vážený Rajeshi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Mohl byste mi prosím poradit, jak dlouho jste si zaregistrovali svůj účet a zda jste úspěšně dokončili ověření účtu? Které hry jste hráli (živé hry, automaty nebo hry pro více hráčů)?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Pane 2. března, moje acaunt je připravena vybrat, ale po 1 dni vyhraju peníze, než si vyberu své peníze satbet neaktivní moje id, proč je důvod, já mám problém za 12 dní prosím pane, vyřešte můj problém okamžitě, prosím
Snažím se vyřešit váš problém, ale stále jste neodpověděl na můj dotaz. Byl prosím váš účet v minulosti úspěšně ověřen?
Pane, moje acaunt je aktivní před 7 měsíci, proč mi rozum řekl, proč je moje acaunt neaktivní, prosím pane pomozte mi se mnou satbet froud
Kuch jabab bhe doge ya ese he chutia bana rahe ho sare ke sare harame ho
Přeložená poslední odpověď hráče:
"Dáš nějaké odpovědi, nebo děláš podobné chutiya ve všech částech světa?"
Dobře, toto je poslední hovor. Můžete prosím potvrdit, že váš účet byl v minulosti úspěšně ověřen? Neptám se, jak dlouho je aktivní, ale jestli jsi prošel ověřením účtu.
Vážený Rajeshi,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Vážený Rajeshi,
Pokud si přejete, aby byl váš účet znovu aktivován a tento problém byl vyřešen, musíte spolupracovat. Do dnešního dne jste neodpověděli na mou otázku, zda byl váš účet úspěšně ověřen.
Prosím, pane, pomozte mi, jsem obtěžován, prosím, pane aktivní moje id
Jsem deprimován ztrátou spousty peněz, které mě nerozhodí sebevražda, jedna jediná cesta
Odpovím mé id, co se stalo aktivní nebo neaktivní neberu si svůj bonus, proč je tento typ bonusu poslat můj e-mail id jsem obdržel pouze své peníze, prosím ještě ne já virální všechny snímky obrazovky vítězné Facebook Instagram Twitter všechny virové platformy v pořádku
Vážený Rajeshi,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Jaký časovač mi pošlu před 20 dny, všechny podrobnosti vám pošlou, proč mi neodpovíte, proč je moje identifikační aktivita, proč nedat své peníze, stahujete se se mnou, nedáte mých 70 lakhů
Je mi opravdu líto, ale při několika příležitostech jsem hráče požádal o potvrzení, zda byl účet kasina v minulosti úspěšně ověřen. Bohužel jsem od hráče do dnešního dne nedostal žádné potvrzení a vypadá to, jako by zcela odmítal spolupracovat. Nemám proto jinou možnost, jen tuto reklamaci zamítnout. Přál bych si, abych mohl být více nápomocný, ale abychom mohli zprostředkovat jakýkoli druh problému, potřebujeme, aby hráči spolupracovali a pomohli nám shromáždit co nejvíce informací. Bohužel tomu tak nebylo.