DomůStížnostiSapphireBet Casino - Hráč si přeje zrušit svůj účet v kasinu.

SapphireBet Casino - Hráč si přeje zrušit svůj účet v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

SapphireBet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 31.10.2020 | Stížnost je uzavřena : 16.11.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráčka z Řecka by chtěla zrušit svůj účet v kasinu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj

Požádal jsem z výše uvedeného kasina o zrušení mého účtu a oni říkají, že společnost takovou službu neposkytuje.

Řekněte jim, aby zrušili můj účet jako všechna ostatní online kasina a jako pravidla pro jednorázové hraní.

Jsem závislý a musím zavřít všechny své účty.

Děkuji


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Marianthi,

Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Zkontroloval jsem na webových stránkách kasina možnosti uzavření účtu a odhlášení veškeré korespondence s kasinem a jeho službami. Zkontrolujte prosím následující odkaz: https://sapphirebet.com/en/faqs/ :

"CHCI ZATVORIT ÚČET." CO BYCH MĚL DĚLAT?

Je nám velmi líto, že jste se rozhodli zrušit svůj účet. Za účelem deaktivace vašeho účtu vás žádáme, abyste kontaktovali naši službu podpory prostřednictvím e-mailu na adrese support@sapphirebet.com . Nezapomeňte upřesnit důvod deaktivace. "

Osobně bych doporučil zaslat e-mail se všemi příslušnými informacemi. Tímto způsobem budete mít důkaz o takové akci.

Pokud potřebujete pomoc, dejte mi vědět a mě informujte.

Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Marianthi,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky