Hráčka z Řecka by chtěla zrušit svůj účet v kasinu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
SapphireBet Casino - Hráč si přeje zrušit svůj účet v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
SapphireBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj
Požádal jsem z výše uvedeného kasina o zrušení mého účtu a oni říkají, že společnost takovou službu neposkytuje.
Řekněte jim, aby zrušili můj účet jako všechna ostatní online kasina a jako pravidla pro jednorázové hraní.
Jsem závislý a musím zavřít všechny své účty.
Děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Marianthi,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Zkontroloval jsem na webových stránkách kasina možnosti uzavření účtu a odhlášení veškeré korespondence s kasinem a jeho službami. Zkontrolujte prosím následující odkaz: https://sapphirebet.com/en/faqs/ :
"CHCI ZATVORIT ÚČET." CO BYCH MĚL DĚLAT?
Je nám velmi líto, že jste se rozhodli zrušit svůj účet. Za účelem deaktivace vašeho účtu vás žádáme, abyste kontaktovali naši službu podpory prostřednictvím e-mailu na adrese support@sapphirebet.com . Nezapomeňte upřesnit důvod deaktivace. "
Osobně bych doporučil zaslat e-mail se všemi příslušnými informacemi. Tímto způsobem budete mít důkaz o takové akci.
Pokud potřebujete pomoc, dejte mi vědět a mě informujte.
Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
