DomůStížnostiRuby Slots Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Ruby Slots Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 500 $

Ruby Slots Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 5.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 20.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráčka ze Spojených států se snaží získat bonusové výhry. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Zadáno třikrát pro bankovní výběrový drát. Poté, co mi bylo sděleno, že se jedná o zpracování, po chatování jsem řekl, že byl zamítnut, a znovu se podat. Udělal jsem to třikrát, bez odpovědi na odmítnutí. Právě odesláno pro stažení bitcoinů, takže uvidíme. Hrál jsem pomocí požadovaných částek na bonusových kódech, toto bylo vyhrané spravedlivé a hranaté a je to opravdu potřeba pro auto. Cítím se, jako bych skočil přes obruče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený MEREDITH,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Mohl byste prosím potvrdit, že se jedná o váš první pokus o výběr? Dostali jste od kasina nějaké potvrzení týkající se úspěšného ověření?

Pokud jste si uložili veškerou komunikaci mezi vámi a kasinem, předejte ji prosím na kristina.s@casino.guru .

Kromě toho, dejte mi vědět, zda byla vaše žádost o výběr bitcoinů schválena nebo ne.

Doufám, že vám budeme schopni pomoci co nejdříve. Za vaši odpověď děkuji předem.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Meredith,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky