Hráč z Indie měl svůj účet zablokován kasinem Royal Jeet poté, co se pokusil vybrat výhry ve výši 73 890 INR. Přestože kasino tvrdí, že došlo k porušení podmínek souvisejících s křížovým sázením, nebyl předložen žádný důkaz.
Automaticky přeloženo:
RoyalJeet Casino - Výběr hráče byl zabaven.
Automaticky přeloženo:
Částka: 73 890 INR
RoyalJeet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď kasina
0d -17h -26m -24s
Shrnutí případu
před 16 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Ahoj,
Hrál jsem v kasinu royal jeet již více než 2 roky a dosud jsem na tuto stránku vložil více než 50 Lakhs rupií. Nedávno před dnem jsem vložil 15 000/- rupií a získal výherní částku v celkové výši 73 890/- rupií.
Když jsem požádal o výběr, řekli, že účet byl zablokován vedením, ale dříve řekli, že za několik dní bude váš výběr připsán na bankovní účet.
Ale nedávno, když jsem je důrazně požádal o výběr, řekli mi, že výběr nelze zpracovat, protože jste porušili naše smluvní podmínky, tj. účastnili jste se křížového sázení a obviňovali zákazníka, aniž byste prokázali, kdo na těchto stránkách hraje od 2 let a navíc s velkými vklady .
Žádám všechny hráče Royal jeet, aby přestali hrát na této stránce, protože totéž udělají poté, co pravidelně vyhráváte. Odstoupení zadrží bez předložení jakýchkoli dokladů. Pro VIP hráče, kterému se to líbilo, neví o nových nebo nedávných hráčích, jak podvedou i vás.
Viděl jsem několik nedávných dotazů, které řešil tým kasina guru na royaljeet.com. Také bych si přál, aby můj dotaz zde vyřešil i kasinový guru, pouze vy můžete mé obavy učinit spravedlivým a získat můj výběr zpět na můj bankovní účet bez stížnosti policie nebo ED.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Vážený 9886899080,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s RoyalJeet Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, sázení na sport)
- Dosáhli jste své aktuální bilance pomocí bonusu?
- Mohl byste se prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem související s tímto problémem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Hrál jsem živé kasino.
název hry: Světelné kostky
Hrál jsem přes svůj vlastní vklad, žádné bonusové body.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Hrál jsem živé kasino.
název hry: Světelné kostky
Hrál jsem přes svůj vlastní vklad, žádné bonusové body.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
- Mohl byste mi prosím poslat vaši komunikaci s kasinem, kde se diskutuje o problému a obviněních proti vám?
- Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
zpočátku jsi řekl, že se to stane 24-72 hodin, ale poté, co mě zablokovali.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Velmi děkujeme, 9886899080, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Jozefovi ( jozef.k@casino.guru ), který vám bude k službám. Rád bych vás však varoval, že se zdá být běžnou praxí RoyalJeet Casino nás zcela ignorovat při našich pokusech zprostředkovat jakýkoli druh problému. Bez ohledu na mnoho nevyřešených stížností označených jako „Zásady žádné reakce" to zkoušíme dál.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážený 9886899080,
Opravdu si vážím toho, že sdílíte své zkušenosti s týmem Casino Guru. Nyní přejdeme k oslovení kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
RoyalJeet Casino má 0d -17h -26m -24s dní na odpověď
