Hráč z Indie hlásí, že jeho účet je bez jakéhokoli důvodu zablokován, a žádá o pomoc s jeho odblokováním a výběrem svých prostředků.
Automaticky přeloženo:
RoyalJeet Casino - Hráčský účet je uzavřen bez vysvětlení.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 195 INR
RoyalJeet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.4
RoyalJeet Casino má index bezpečnosti 7,4, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
3d 3h 1m 22s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Můj účet je bez důvodu zablokován, pomozte mi prosím odblokovat a vybrat mou částku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Vážení yprasanthgopi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s RoyalJeet Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina a kdy přesně byl váš účet zablokován?
- Jak jste se dozvěděli o zablokování vašeho účtu?
- Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, sázení na sport)
- Dosáhli jste své aktuální bilance pomocí bonusu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
1. Jsem s nimi skoro 2 roky
2. Provedu výběr ve výši 20195 inr a můj výběr nezpracovali a nejprve řekli, že to bude trvat 72 hodin. Později řekli, že váš účet byl zablokován
3. Baccarat živé kasino s původními penězi bez bonusu
4.č
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážení yprasanthgopi,
- Kontaktovali jste podporu kasina a požádali jste o vysvětlení?
- Mohl byste se se mnou prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Dobrý den pane,
Kontaktoval jsem je telefonicky, řekli mi, že váš účet je zablokován a nemohou s tím nic dělat
Pozdravy,
Prasanthgopi70
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážení yprasanthgopi,
Uložili jste si nějaké živé chatovací konverzace nebo jste dostali nějaký e-mail z kasina, který byste se mnou mohli sdílet?
Mohl byste prosím zveřejnit snímek obrazovky toho, co se stane, když se pokusíte přihlásit ke svému kasinu?
Podělte se se mnou o tyto informace zde nebo je zašlete na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Dříve jsi napsal:
2. Provedu výběr ve výši 20195 inr a můj výběr nezpracovali a nejprve řekli, že to bude trvat 72 hodin. Později řekli, že váš účet byl zablokován
Přepošlete prosím tuto komunikaci mezi vámi a kasinem na můj e-mail nebo zde zveřejněte snímky obrazovky.
Můj email je tomas@casino.guru
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
